Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Como propietario de un departamento del barrio olímpico de villa soldati, recibí mi primera factura (1° vencimiento: 04/05/20) con una deuda anterior de la que debería haberse hecho cargo el instituto de la vivienda de caba. Reclamé a edesur (n° [números]-[números]) pero nunca me respondió.
Publicado 04 de JulioTengo q realizar pago minimo o voluntario como hace tiempo lo hago por tener reclamo en curso. Al ingresar a la pagina oficial de edesur y escribir n^ medidor, de cliente y correo electronico no puedo ingresar. Pagina caida todo junio [números]. Antes de la cuarentena el tramite era presencial.ahor…
Solucionado 20 de JulioHace mas de 5 dias que no tengo luz. Soy de presidente sarmiento [números] .dto 1. Gerli avellaneda. es 1 verguenza lo que hacen
Solucionado 20 de JulioHola ayer pague mi boleta de edesur pero aún me figura la deuda como hago ya me pasó lo mismo tuve que pagar dos beses
Publicado 04 de JulioNo tengo luz desde el jueves a las 6:30 am. El problema es un cable cortado a la salida del transformador, el mismo está peligrosamente apollado en los cables del servicio de televisión por cable. Hice el reclamo por todos los medios posibles y no tengo respuesta de la compañía edesur. Gracias
Publicado 04 de JulioYa hicimos dos reclamos en el portal de edesur por exceso de facturacion por mal funcionamiento del medidor. Al cortar la luz del domicilio el medidor sigue corriendo.
Publicado 04 de JulioNo compre ningún artefacto eléctrico, paso las mismas horas en mi domicilio que hace unos meses, figura el mismo consumo entre factura y factura y este mes debo pagar el doble. Quiero una solución ya que no le encuentro sentido.
Publicado 03 de JulioPagué factura por home banking; tengo comprobante de pago pero el monto no se acreditó. El banco dice que es problema de la web de la empresa y que debo abonar nuevamente. No logro comunicación con algún empleado edesur, me derivan automáticamente a la web y no encuentro solución. Urgente!!
Solucionado 03 de AgostoHace tres días estamos sin luz , y no hay respuestas del lado de edesur . Necesitamos una solución urgente.
Publicado 03 de JulioLa empresa edesur hace 2 meses me cobra un importe el cual es incorrecto. Ya que hace mas de un año vengo pagando un aproximado de $1.[números] y hace 2 meses me cobran $5.[números]. Se triplico la cantidad los watts usados. Lo cual me parece una locura, ya que uso las mismas cosas. Intento hacer e…
Publicado 03 de Julio