Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Resido en la union ezeiza desde hace 3 y 1/2 años, la cantidad de cortes de suministro que he sufrido por parte de esta empresa es increíble, un promedio de 6 x mes y de una duración mayor a 12 horas, a veces dias. Obviamente una cantidad superior a la permitida que se estipula en el contrato de …
Publicado 03 de JulioEdesur: nos tienen hace ya 72 hs. Sin luz, zona balvanera (viamonte y pueyrredon, y san luis) los reclamos son solo por mensajes, no logramos comunicarnos, nadie atiende y no tenemos respuesta ni de edesur ni del Enre - no sabemos ya donde llamar para que nos den una solucion.-
Publicado 03 de JulioPague por la oficina virtual de edesur y me manda un msj e-commerce y me dice que hice una compra, que es eso? yo pague edesur y exigo un ccomprobante
Publicado 03 de JulioLa verdad la mala sangre que se hace uno con empresas como estas que no se cansan de estafar a la gente. Llegue a un punto que no se que puerta mas golpear. Me volvieron a facturar una boleta de 23 mil y pico de pesos. En una casa de familia con lo cual ni una estufa electrica tengo. Me canse de ll…
Solucionado 08 de JulioEstamos hace 12 horas sin luz. En piso 8 en cuarentena con 3 chicos. Ya perdieron las clases online de hoy. Sin agua caliente ya. La comida sin heladera. Edesur no figura en ningún lado ni el sms automático funciona, no dan ni número de reclamo por tel. Necesitamos con urgencia suministro.
Solucionado 08 de JulioYo el mes pasado abone [números] $ aproxima.este mes la factura no llego a mi correo.igual entre por edesur y me figura que este mes también me vino 8oo pesos más.osea ahí un error.o no lo liquidaron ustedes
Publicado 02 de JulioPueden por favor venir a glew barrio los alamos. Todos los vecinos tienen subas de tencion constantes. Hagan obras, arreglen de una vez lo que hay que arreglar la gente los voto para eso por favor. Ayudennos. No vengan solo para la eleccion. No queremos mas subas y bajas de tencion los aparatos ele…
Publicado 02 de JulioHace una semana que estamos sin suministro de luz. En la casa viven dos personas de 80 años y uno con problemas cardiacos. N de cliente [números] nombre titular fernando perez. cuando llamamos a la empresa atiende ya la máquina y dice que fue reportado sin hablar con un operador.
Publicado 02 de JulioMis padres de 80 años llevan 7 días sin servicio eléctrico. La empresa es edesur. El número de cliente es [números]. El número de reclamo [números]. Ellos son de florencio varela
Solucionado 18 de JulioHace ya una semana que viene reventando el fusible en el transformador que está delante de mi casa lo que nos deja a unas varias casas sin luz llamamos y llamamos a edesur pero no responden por lo que los vecinos cansados empezaron a tocar y poner distintas cosas en lugar del fusible generando expl…
Publicado 02 de Julio