Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Otra ves cortando la luz

Por que cortan la luz en plena cuarentena como es que no se podía cortar la luz quieren, quemarnos los electrodomésticos o que quiere jorobarnos

Publicado 01 de Julio
Reclamo a edesur

Corte de luz

Estamos sin luz desde el lunes. Somos los unicos. Llamamos a edesur y nada. Al Enre y nada!!!

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a edesur

Incorrecto monto de facturacion

Mi problema es que en la última factura que me emitieron me cobran el doble de lo que venía pagando los meses anteriores y cuando me fijo en los consumos realizados no son mucho más que los que venía teniendo en mis facturas y quiero hacer el reclamo correspondiente pra que corrijan mi facturación.…

Publicado 01 de Julio
Reclamo a edesur

Falta de suministto

Estamos sin suministto electrico desde anoche y nadie nos contesta para reclamar que venga la cuadrilla

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a edesur

2 dias sin luz y los reclamos no te dan pelota

Hace 2 dias estoy reclanando por falta de suministro y nadie viene tengo todos los reclamos becesito para trabajar en ksa la luz los chicos no pueden tener las ckases virtuales nadie se hace csrgo

Publicado 30 de Junio
Reclamo a edesur

Facturan a ojo !!!!! se abusan de la gente

Buenas noches ! les pido por favor que resuelvan el reclamo anterior junto con este nuevo reclamo . Mi madre vive sola y tiene 88 años no tiene plancha, ni pc ,ni horno electrico, pocas luces de led que yo misma le coloqué !! no corresponde el gasto de [números] kw. es una cifra tomada al aza…

Publicado 30 de Junio
Reclamo a edesur

Una vergüenza edesur ante 50 llamadas y mensajes ni ente regulador. vergüenza

Desde el jueves 25 no tengo luz.. Es una vergüenza tengo niños pequeños y por época de gripe el más chico está congestionado que la pediatra le mando a hacer nebulización y tuve que andar por casa de los vecinos ya q no lo puedo llevar a la salita cada que lo necesita. Sin bastar con eso no tengo a…

Publicado 29 de Junio
Reclamo a edesur

No me deja pagar

Buenas! hace varios días intento pagar la factura a través de la oficina virtual y me salta error en la fecha de vencimiento de la tarjeta y por ende no me deja realizar el pago

Publicado 29 de Junio
Reclamo a edesur

Baja tencion extrema no nos funcionan los electrodomesticos

Hola hemos sufrido una baja de tencion en donde no nos andas los electrodomesticos a partir del sabado 27/06/20. Ahi un vecino vecino que trabaja en edesur y hace lo que quiere cambia de face cuando quiere. y sin importarle nada y nosotros pagamos la luz todos los meses tengo un familia numerosa c…

Publicado 29 de Junio
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