Falta de suministro hace más de 48 hs
Hace 48 hs estamos sin luz un edificio entero. Cliente [números]. Hice miles de reclamos por varias vías. Uno de ellos es el [números]. Necesito que soluciones esto urgente.
Publicado 18 de JulioEdesur
- Reclamos
- 1391 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 17% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Edesur
Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
- El teléfono de Edesur es 0800-3-333787 - 0810-222-0200☎
- Visita Edesur en https://www.edesur.com.ar/
- La dirección de Edesur es San José 140, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Reclamos a Edesur
Falta de suministro
Hace 20 hs estoy sin servicio en berazategui
Solucionado 03 de AgostoMonto excesivo
Buen día!!! este mes recibí un monto del doble de lo que normalmente consumo y creo que hay un error, en esa factura y me están cobrando algo que no me tienen que cobrar,hace dos meses atrás mi gasto era de unos [números] kwh aproximadamente y esta vez es de [números] kwh lo cual me parece dem…
Publicado 18 de JulioMonto excesivo
Buen día!! recibí la factura de edesur más que el doble del mes pasado,aproximadamente los últimos dos meses consumi alrededor de [números] kwh ,este mes,gastando casi lo mismo recibí un tanto de [números] kwh,lo cual creo hay un error,y ante mis quejas ya sea por llamada o mensaje no recibo una s…
Publicado 18 de JulioNo sé mí número de cliente ni el de medidor
No sé mí número de cliente ni el de medidor
Publicado 17 de JulioFactura duplicada
Estimados/as buenas tardes he recibido facturas duplicadas durante casi un año , podría determinar porque y arreglar porfa. tengo mis cuentas en débito automático no logro hablar con ustedes en las oficinas da edsur debido a la pandemia. número de. Cliente:[números] medidor [números] nombre …
Publicado 17 de JulioEstafa
Te pasan, datos estimativos ,del consumo y gasto..según su criterio.. Cifras imposible de pagar..y si no pagas te cortan la luz!! no me toman el reclamo ni pagina ni por tel..y las b o metas siguen viniendo..
Publicado 17 de JulioNo tengo el comprobante con número de cliente solo de comercio
Ise un pago parcial con numero de comercio [números] en el comprobante no esta el número de cliente y el número de medidor de edesur para corroborar el pago
Publicado 17 de JulioSolo 2 domicilios sin luz y nadie viene a ver !
No tengo luz de ayer 16/6/20 a la noche. Estoy en ezpeleta quilmes. Edesur no contesta mis llamados, ya hice 2 reclamos, me dijeron que haya una persona en mi domicilio pero no vinieron. Y estoy convencido que es el fusible del poste. No puede ser que solo 2 domicilios, mi vecino y yo, de toda la …
Solucionado 22 de JulioConsumo desmedido edesur
La última facturacion, junio, vino por $[números], en abril, la factura fue la mas alta por $ [números]. de edesur me contestaron que el consumo es el correcto, porque el número del medidor es correlativo, pero les conteste que el tema no es el consumo, sino el valor del kwh y lo que facturaron. …
Publicado 16 de Julio