Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.
Estoy sin luz desde el domingo ya llame mil veces, no vienen! pasan los días y nada. Una vergüenza que no respondan, tire todo de la heladera, estamos todos pasando un mal momento con esta cuarentena.necesito ayuda urgente, por favor estoy sin luz sin trabajo sin comida porq tire todo
Publicado 23 de JulioDesde el domingo 19/07 estoy sin luz hasta hoy el problema es del medidor llamamos mil veces al teléfono de emergencia y no nos dan una respuesta dicen q van a remarcar los millones de reclamos q hice, es el cuarto día sin luz tire prácticamente todo de la heladera y estamos en cuarentena sin luz .…
Publicado 23 de JulioEn el dia de la fecha ingrese a la pagina oficial de edesur para abonar la factura ya vencida el dia 21/07, no me dejo imprimir cupon y recibi un mail con el detalle del pago, importe, datos de la tarjeta, num de comercio y fue descontado de mi cuenta. Como realizo el reclamo de mi comprobante? ya …
Publicado 23 de JulioPagué una factura de luz de la casa de mi madre cliente n° [números], medidor n° [números] con tarjeta visa por la oficina virtual de edesur, de $[números],62 el día 22/7/[números] a las 20:25 horas aproximadamente, y recibí un mail de [email protected] como comprobante de pago con n° de com…
Solucionado 27 de JulioNecesito información porque pague por Mercado Pago la factura de mi casa y me estan llamando de edesur diciendo que tengo deuda todavia. No sé que hacer porque yo pague lo que me figuraba segun mi número de cliente ya que la factura en papel nunca llego
Solucionado 07 de AgostoTengo baja tensión:[números]v,por lo tanto no andan los artefactos eléctricos,necesito urgente solución del problema o cambio de fase
Publicado 22 de JulioMe llama la oficina de legales de edesur para que los llame al numero [números] y me dice una grabación que ingrese numero de cliente, ingreso uno que me presto un propietario al que le alquilaba hace 6 años atrás para hablar y aclarar que no soy cliente y que saquen mi número telefónico de la base…
Publicado 22 de JulioMe están llegando facturas muy elevadas. Se por el encargado de mi edificio que no están viniendo a ver los medidores o sea me facturan el comsumo de marzo que uno prendía mucho el aire acondicionado
Publicado 22 de JulioMe vino una facturación exagerada [números]klw es una casa de familia, en total para pagar [números]$ el bimestre, es mucho y no lo puedo pagar, creo se les está llendo la mano con las boletas encima el servicio es pésimo.. No responden nunca!!!
Publicado 21 de JulioHola, hace poco me ayudaron con un problema con Mercado Pago hoy tengo un problema con edesur, el bimestre anterior no pasaron a tomar el estado y pusieron [números] kw cuando yo estaba gastando cerca de [números] por bimestre, lo cual hizo que la factura siguiente vini…
Publicado 21 de Julio