EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.
Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono.
Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
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✅ EBANX Youtube
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Es confiable y da solucion
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Compre un producto por Grabr y no habia stock cancele el pedido y ebanx tenia que realizar mi reembolso y el 17 de mayo me dijeron que el reembolso fue procesado y lo veria reflejado en 10 dias habiles al dia de hoy 04/06 no veo reflejado nada, incluso me comunique con Solucionado 13 de Agosto
He comprado muchas cosas en whis, pero la mayoría no a llegado, me van a reembolsar mi dinero dicen pero ya llevo mas de dos meses que asi me traen y un tal leonardo es el que me manda los mensajes de ebanx, diciendo que espere un poco mas,eso fue hace una semana y hasta ahorita ya van tres artícul…
Solucionado 13 de AgostoHice dos pagos a blanche los días 8/4 y 10/4 no pasaron aviso de estás operaciones, me veo perjudicada porque mis pedidos a blanche tenían fecha límite!
Solucionado 13 de AgostoHola , buenas tardes , hice una compra online con mi tarjeta de $1824,80 bajo el numero de pedido 1485 y todavia no recibi mi producto, quiero saber feacientemente si me lo van a enviar o reintegren mi dinero, ya pasado mucho tiempo y sin noticias ya no me interesa el producto, con esto demuestran …
Solucionado 13 de AgostoHice un pago de un producto por rapi pago el 14/3 sucursal progreso santa fe y segun ebank el pago no fue realizado.. Y el dinero no fue depositado
Solucionado 13 de AgostoBuenos días hice una.consignación a blanche y resulta q no sale el pago del valor 12900 el número de pago 156440088 que fue cancelado alas 9:13.53am del día martes doce
Solucionado 13 de AgostoLa app no me deja transferir mi dinero a mi cuenta bancaria weex wallet (matercard)
Solucionado 13 de AgostoNo quería comprar esa cantidad solo requiero un frasco para probar por favor necesito cancelar mi pedido la referencia es 4046765154
Solucionado 13 de AgostoDevolución del pago realizado a un cliente de ellos redefit por fraude
Solucionado 13 de Agosto