Estafa donde ebanx es es captador del dinero
La primera vez me ofrecieron una piscina de hidromasages de [números].[números] y me enviaron un flotador, la segunda es con un árbol de navidad
Solucionado 18 de MayoEbanx
- Reclamos
- 6070 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Necesito la devolución de mi dinero
Buenas noches, por favor necesito que me informen qué pasó con mi pedido el cual realicé el 06/10/[números] ya van 22 días y aún no llega, no existe la tal página, necesito que me devuelvan mi dinero ya.
Solucionado 18 de MayoEstafa
Hice 3 pedidos a esencia y plata el 18 de setiembre y realicé el pago a través de la plataforma ebanx. Me han llegado 2 de los pedidos, unas baratijas que distan mucho de lo publicado en la página web. El tercer pedido no me ha llegado hasta la fecha, les escribí pidiendo devolución de mi dinero y …
Publicado 28 de OctubreRechazo de targeta
No puedo realizar unos pagos porque dice que ustedes me están rechazando la targeta, porfavor necesito hacer mis compras, necesito una solución rápido
Solucionado 19 de SetiembreHicieron una compra no autorizada a mi id de juego de free fire
Hoy 28 de octubre del [números], horas 9:05:53 realizaron una compra de [números] diamantes a mi id: [números] sin autorización a esta empresa ebanx quisiera saber cuál es el correo o nombre, o todo detalle, me hicieron perder mi bonus de diamantes y quisiera saber quién a sido.
Solucionado 23 de MayoReclamo devolucion de pago por medio de ebanx
Sres. Ebanx, uds. Confirmaron mi pago, si uds. Colocan su empresa como medio de pago son corresponsables del engaño que considero efectuó la empresa esencia y plata porque desde el 29/09/[números] no responden sobre la compra efectuada.
Publicado 28 de OctubreEbanx
Ebanx
Solucionado 23 de MayoMe entregaron un producto que no es el que compré
La empresa que envió el producto equivocado, se basó en una de las fotos que muestran en el producto que compré: bañera hidromasaje inflable. Una de las fotos es una mujer con un flotador en la bañera. Esa foto es la que me envia para decirme que es el producto que compré; pero se olvidó que al com…
Solucionado 18 de MayoNo me llegaron los diamantes
Hola , buenas noches, quería hacer un reporte ya que compre diamantes para el juego garena free fire, pague el cupón de pago equivalente a $[números] ars , y aun no he recibido mis diamantes, quiero que hagan algo al respecto
Solucionado 17 de DiciembreNo ha llegado mi mercancía
Hice una compra de $[números].[números] y no se han comunicado conmigo, para darme guía o algo por el estilo para hacer seguimiento, ni ninguna otra información
Solucionado 23 de Mayo