Reembolso por est*f* masiva
Solicito la devolución de 59.[números] realizado a euforia joyas por medio de ustedes, están patrocinando la e**ta*f* de este supuesto establecimiento de comercio.
Solucionado 19 de SetiembreEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Llego lo que no era
Compré un artículo pero llegó fue una manilla que no vale ni 20 mil pesos yo pagué [números] mil 0esos
Publicado 21 de FebreroCompra casco para moto weikexin.top
Compré este casco en enhacedke.com, el pago al revisar fue realizado a weikexin.top con el pin [números]-[números] el febrero 12 de [números], la tienda ya no existe enhancedke.com, nunca enviaron número de rastreo y no respondieron correos. solicito por favor reembolso por incumplimiento de respo…
Solucionado 25 de MayoCompra sin ninguna respuesta
Hice un pedido a charchile de un dron con pago exitoso y tengo la confirmación del pago pero nunca recibí respuesta del vendedor no tengo confirmación de envío ni cómo seguir la compra esto es del 29 de enero del [números]
Solucionado 27 de MayoEbanx no me permite trabajar
En 5 meses me han pedido mas de 5 veces que verifique mis datos, siempre hago lo mismo y ahora quieren que me espere 10 días, no me deja trabajar, yo dependo de ese negocio y me salen con esto.
Solucionado 27 de MayoEstafa no envian el producto
El 24 de enero [números] compre 2 sandalias con mi terjeta de credito y me dijeron que en 2 semanas o 6 iba a recibir un mail con el seguimiento, eso no paso le reclame por mail y me dijeron que venian de hong kong me cobreron u$s [números] $ [números].- me parecio mucho en la pagina figuraba otro …
Solucionado 24 de MayoDos compras, el pago de los pedido en goodprice-k
Realice compra por mas de $26.[números] y recibí un colgante de no más de un dólar " pueblo de navidad. detalles de producto
Solucionado 16 de AgostoProducto que no ha llegado
El 13 de diciembre compre un producto (coche 4 en 1) y el 14 de diciembre me llego un correo que estaba haciendo procesado y hasta la fecha no tengo el producto, numero de pedido es el ukq[números], además he enviado varios correos sin ninguna respuesta, es el correo de donde compre el producto qu…
Solucionado 26 de MayoFraude de este proveeedor
Pague a esta entidad por un sofa cama dsde el 82 de febrero del año en curso al dia de hoy no he recibido respuesta ni reeembolso
Solucionado 27 de MayoReclamo
El 17 de febrero [números] a las 6:03 p.m. Realice la compra de herramienta en weikexin.top por vía de tarjeta de crédito con código [números].[números] del pedido weikexin.top 17/2/[números] a las 18:03 y no me han manado ningún informe de cuando llega mi pedido y ahorita que lo busco resulta que …
Solucionado 27 de Febrero