Una caminadora
Buenas noches realice una compra desde el año pasado y no me ha llegado con tengo que reclamar??
Publicado 07 de MarzoEbanx
- Reclamos
- 6069 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Ebanx
EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales, la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse por América Latina, y a más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.
Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.
Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y entre sus afiliados cuentan con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
- El teléfono de Ebanx es 0810 345 2672☎
- Visita Ebanx en https://www.ebanx.com/
- La dirección de Ebanx es Rua Marechal Deodoro, 630. Curitiba, Brasil
EBANX ¿Qué es?
EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y procesa esas transacciones. En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.
¿Qué hace EBANX?
Es una plataforma de soluciones de pago que facilita transacciones en línea entre consumidores y empresas a nivel global. "EBANX en Argentina" actúa como intermediario y permite a los usuarios realizar pagos en sitios web internacionales usando métodos locales y ayudando a empresas extranjeras a acceder al mercado argentino.
¿Qué empresas trabajan con EBANX?
Trabaja con empresas internacionales en sectores como moda, tecnología y entretenimiento. Algunas de las marcas conocidas incluyen "Shein" y "Temu". La plataforma colabora con muchas compañías que buscan expandir su alcance en América Latina.
EBANX ¿Es seguro?
En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de si "EBANX es confiable" y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen, en sus resúmenes de tarjetas de débito y crédito, el concepto con el que figuran las transacciones.
Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces, las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX.
EBANX Seguimiento
Si realizaste una compra y querés saber por dónde está, y realizar el "EBANX rastreo", primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.
EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.
⛔️ Si querés saber por dónde está tu paquete tenés que seguir el siguiente paso a paso:
- Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
- Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
- Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo
De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:
▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.
- Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
- Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!
¿Cómo recibir un reembolso de EBANX?
Debés contactar al comerciante o a la empresa a la que le realizaste la compra. Ellos iniciarán el proceso de reembolso y EBANX se encargará de procesarlo. Aseguráte de tener a mano el comprobante de la transacción y los detalles de la compra para facilitar el proceso.
EBANX Reclamos
Nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso, nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify. Otro de los problemas frecuentes, es el de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.
Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y, en particular, el EBANX Argentina Teléfono. También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte.
EBANX Teléfono
☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.
Deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat.
EBANX Contacto
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Instagram
✅ Linkedin
✅ Youtube
Martin M
Son muy responsables y 3nseguida te solucionan un problema
Gustavo A
He procesado a través de Ebanx, tres compras al exterior, abonando con tarjeta de débito, sin ningún tipo de problema. Lo seguiré haciendo en caso de necesitar hacerlo nuevamente en un futuro próximo.
Denhis A
Atienden de manera muy rápida y eficiente
Mónica M
Es confiable y da solucion
Nélida R
Por que para mi fue muy seguro & me atendieron muy rápido para regresarme mi dinero
Soledad M
Eficiencia y prontitud para resolver mi problema
Luis M
Porque responde a los requerimientos del consumidor
Reclamos a Ebanx
Hice una compra y no recibí la mercadería
Compré 2 pares de zapatos a brandy store. Efectué el pago con tarjeta oca. ebanx/brandy store confirmó el pago de $[números] el 20/12/[números]. Nunca recibí la mercadería. Solicito cancelación de la compra y devolución del efectivo por la misma tarjeta. 3 / 3 / [números] el pago fue hecho efec…
Solucionado 27 de MayoNo ha llegado mi pedido
En el mes de diciembre hice una compra de un sofa cama el cual todavia no ha llegado, lo que me llego es un junda de un cojin y me dicen que ya fue entregado con exito mi pedido, he colocado varios correos pero nadie me da una respuesta y lo compre por mercado libre donde esta registrado esta empre…
Solucionado 27 de MayoNo ha llegado mi pedido
Compre soma cama de los que anuncian,en diciembre no me ha llagado y nadie me da razon ni del producto ni de mi dinero.
Solucionado 27 de MayoCompré una zapatillas, me cobraron pero nunca me contactaron para enviarlas
Compré una zapatillas, negras, talle 38, hace unos pocos días. El 25 de febrero de [números]. La empresa no me contactó. No me dicen cuando envían el pedido pero "ebank" ya me cobró. Acabo de pagar!!!! es un fraude? compré porque decía brandy store, uruguay y más abajo santiago. soy jubilada, due…
Solucionado 02 de NoviembreEstafa
Hice una compra el 24 de octubre de [números] y me contacte con ebanx para la devolución de mi
Solucionado 19 de SetiembreMe estafaron
Compre en una empresas china y me e*****ron ... Publiqie através de ebanx y no me dan solución.... Pese a que su política es "paga tranquilo que si te e*****n te devolveremos el dinero". Llevo más de 6 meses esperando solución ....... Después de mandarle todos los antecedentes a ebanx ahora después…
Solucionado 27 de MayoEstafa por ebanx
Realice un pago que fue confirmado por ebanx y no he recibido mi producto, exigo la devolución del dinero. Ladrones
Solucionado 19 de SetiembreCobro a tarjeta estafadores
Se realizo un cobro hace menos de una hora a mi tarjeta el cual es evidente que no realice yo ya que no se ni que tipo de empresa sea esta o cual sea su giro aparte de todos los fraudes que lei en los mensajes que aquí dejan 1, [números] fue lo que cobraron de mi tarjeta
Solucionado 27 de MayoEstafa
Realice una compra pago vía transferencia bancaria. código [números]-[números] del pedido doboota, en la pagina de doboota desde el 11 de enero de [números] y no me han dado respuesta del pedido, ademas la pagina ya no esta funcionando necesito me devuelvan ni dinero. gracias.
Publicado 06 de Marzo