Ebanx

Ebanx
Reclamos
5997 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Ebanx

EBANX nació en 2012 con la misión de conectar personas sin importar el lugar ni los modos con los que estamos acostumbrados a comprar. A través de métodos de pago locales la empresa ayuda a más de 500 sitios web internacionales a expandirse para América Latina y más de 40 millones de latinoamericanos a tener acceso.

Trabajan para ayudar a sus clientes a través de su equipo de Customers Services cuyos colaboradores denominan: Buddies.

Actualmente están presentes en 8 países de Latinoamérica: Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, México, Perú y Uruguay; y en nuestros afiliados contamos con AliExpress, AirBnB, Sony, PlayStation, Wish, Spotify, Grabr, entre otros.
 

EBANX ¿Qué es?

EBANX es una empresa que proporciona medios de pago locales en sitios web internacionales y de procesar esas transacciones.En ese sentido, actúan como operadores de datos personales de los consumidores.

EBANX ¿Es seguro?

En tuQuejaSuma recibimos muchas consultas respecto de EBANX y en su mayoría se debe a que los usuarios no reconocen en sus resúmenes de las tarjetas de débito y crédito el concepto con el que figuran las transacciones

Si una persona compró a una empresa, que contrató a EBANX como medio de pago, en el detalle de la transacción no figurará el nombre de la primera. Entonces las personas empiezan a dudar y a preguntar por ejemplo qué es tp EBANX o qué es EBANX tcomp, también figuran como coral deer EBANX. 

A su vez, nos escriben por “Shein EBANX cargo no reconocido”, quieren saber de qué se trata y cómo desconocer el pago. E incluso nos consultan de qué se trata un descuento en concepto de EBANX Spotify.

Otro de los problemas frecuentes que publican en nuestro sitio es de algunas personas que compraron en la página de Fitnyt (que terceriza a EBANX) y no les llegó el producto. Como la empresa no les contesta le piden a EBANX que le devuelvan el dinero.

Finalmente, recibimos consultas solicitando el EBANX número telefónico de distintos países de Latinoamérica donde la empresa tiene presencia y en particular el EBANX Argentina Teléfono. 

EBANX Seguimiento

Si realizaste una compra y queres saber por dónde está, primero debés esperar que el vendedor prepare tu pedido. Una vez que te confirmaron que “paquetería” ya retiró el pedido comienza el recorrido de tu paquete y ahí recibirás un código con el que podrás hacer el seguimiento del mismo.

EBANX aclara que no es responsable ni participa del proceso de entrega de los productos o servicios comprados en los sitios web que procesan sus pagos con su empresa.

⛔️ Si queres saber por dónde está tu paquete tenes que seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresá al sitio web donde efectuaste la compra
  2. Entrá al historial de pedidos y seleccioná tu pedido vigente
  3. Allí te indicarán si ya fue enviado y el código de rastreo del mismo 

De todos modos EBANX tiene a disposición una herramienta para rastrear todos los pedidos:

▶️ Vas a poder hacerle seguimiento y recibir notificaciones sobre el avance de la entrega de tu pedido.

  1. Ingresá a EBANX Track o hacé clic acá
  2. Cargá el código de rastreo que te otorgó el vendedor y ¡Listo!

EBANX Teléfono

☎️ La empresa no tiene a disposición un número de teléfono de contacto para atención al cliente pero sí habilita los mensajes privados por redes sociales.

Pero deja a disposición la página de la Central de Ayuda, con varios artículos con preguntas frecuentes y sus respuestas. También, vas a poder contactarlos a través del chat. 

EBANX Contacto

✅ EBANX Facebook  
✅ EBANX Twitter
✅ EBANX Instagram
✅ EBANX Linkedin
✅ EBANX Youtube

Reclamos a Ebanx

Reclamo a Ebanx

Devolución impuestos: país 30% + ig/ibp 35% por gastos educación

Realice una compra de un curso de vray en 2 (dos) pagos iguales de $8547,00.- cada uno (total $17094). ebanx ingresó en mi tarjeta importes de $14102,55 cada uno (total cobrado $28205,10), debido a que cobró el impuesto pais 30% + impuesto ig/ibp 35% (total impuestos cobrados $11.111,10). el mi…

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

Ya realice los pagos de 18 baucher y solo me confirman la mitad el plazo se venc

Hice un pedido de 18 productos es mi primera compra con ebanx pero resulta que solo me confirman la mitad de los baucher confirmados los otro no y el problema es que me envían mensajes diciéndomen que cancele por el último plazo es mañana 27 de octubre cuando ya realice todos los pagos de baucher h…

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Ebanx

No recibí el pedido #1968

Compré zapatillas te paso el pedido #1968 el 22/09/2021 $ 4.990,00 , ya lo pague y me mandaron #22031571189945 y todavía no recibí el pedido.

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a Ebanx

Es un fraude

Hice un pedido de unas publicación en internet de farolas navideñas.... Y me mandaron algo completamente destino. Es un fraude, jamás comprare en paginas así y nunca hare pagos en ebanx

Solucionado 19 de Setiembre
Reclamo a Ebanx

No ha llegado la caja súper misteriosa

Realice una compra de una caja súper misteriosa llevo ya un mes y no me ha llegado y no dan razón alguna quiero saber que ha pasado o la devolución de dinero

Solucionado 23 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Estafa de esencia y plata

Hice un pedido como muchas en la pagina de esencia y plata, eso fue aproximandamente hace 2 meses, me contacte con ellos para saber porque no llegaba y me respondieron por las redes sociales que envie un correo electronico, envie el correo y aun no tengo respuesta alguna, el pago se hace por ebax, …

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Ebanx

Mi pedido 140563-xbz40507 no llega y no me informan que paso con el

El 11 de octubre de 2021 compre a la empresa heybeautyl-chongqi un sofa cama y hasta hoy la empresa vendedora no me han confirmado la compra del pedido y hasta la fecha no me ha llegado a pesar de que pague un valor adicional para que llegara en menos tiempo del normal. Vivo en colombia ciudad cali…

Solucionado 18 de Mayo
Más resultados