Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Buenas noches, hace varios meses que estoy reclamando por un lavarropa marca drean su mal funcionamiento, donde vienen varios técnicos y no encuentran la solución, la última ves me enviaron a una persona mayor el cual al querer arreglarlo me abollo el mismo. necesito una solución y al llamar a la …
Solucionado 21 de AbrilHace 5 meses compre una heladera drean de [números]lt no frost ya hice el reclamos telefónico hace 15 días y no hay noticias! mi heladera pierde agua, óxido todas las patas y la parte de abajo tipo zócalo, supuestamente es no frost pero se hace hielo en la parte de atrás... Un desastre sumame in…
Publicado 29 de MarzoCompré un drean next 8.12. Hace más ruido al lavar o girar el tambor que el longvie de hace 20 años que tenia. Si giro el tambor con la mano hace cierta resistencia, no se de esto pero creo que tendría que girar suavemente con 0 resistencia. Necesito respuesta para saber que hacer, gracias
Publicado 29 de MarzoCompre un lavarropas drean, lo pague [números].[números] pesos. El 19.03 pedí servcio tecnico porque todavia no tiene 1año y estába en garantía. me asignaron nro. De cliente drean [números] y orden de servicio [números]. Me dijeron que el tecnico hector pinedo se comunicaría para reparlo dentro …
Publicado 28 de MarzoTengo un drean next 8.14 con wifi, comenzó con la falla de puerta e5, se reviso el traba puertas y estaba ok, ante la duda y por su bajo costo se cambió, la falla continuo. Luego de revisar la placa y medir sus componentes se coloco y funciono por un tiempo volviendo a tirar la falla nuevamente si …
Publicado 20 de MarzoMe compré un lavarropas drean next 12.8 eco en diciembre en el local de rodo de la calle cabildo y juramento. Lo tuve guardado hasta la fecha de hoy que lo instale, y durante el primer lavado en modo eco me tiro error 8 a los 10 minutos del inicio, llego a utilizar el jabón pero no el suavizante. S…
Publicado 20 de MarzoCompre una heladera de las mas caras hace 7 meses..la semana pasada me dejo de funcionar...esta en garantia...hice el reclamo correspondiente al servicio tecnico..me solicitaron los datos al instante deiciendo q a mas tardar en 48 hs iba a tener novedades...pasaron 5 dias ya y todavia nada....
Solucionado 25 de MarzoHola quería preg porque tengo un lavarropas de menos de 3 meses de uso, yo lo compré hace un año no lo usaba para nada porque no podía ponerlo. Cuando está andando hace ruido , el que yo tenía era aurora y era silencioso y este hace ruido , ni me quiero imaginar que me lo vendieron así.
Publicado 02 de MarzoBuenas noches compré un lavarropas drean next eco 8 kg hace 6 meses note que empezó hacer un ruido diferente y cuando me asomo abajo del lavarropa enciende luces blancas / chispas. Lo pare y no lo volví a usar. Espero respuesta.
Publicado 29 de FebreroEl lavarropa hace error 5 pero está bien trabado y sin embargo no arranca
Publicado 27 de Febrero