Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Buenas tardes, compre un lavarropas drean concep 5 kg carga vertical, realmente una desilusión tremenda, lo compre en el mes 09/21 y duro 1 año y 6 meses (la garantía obvio se venció) y ahora el arreglo me sale 70000, un berretiada !!!!!! llamo a drean para que me den una solución y no contesta na…
Publicado 05 de JulioBuenas tardes, tengo un drean next eco 8:12, hace2 años, hace un tiempo detecte que cuando pongo programas que selecciono la temperatura, no calienta el agua, el lavado hecho con temperatura 60°, no se siente el calor desde afuera cuando esta en pleno lavado, obvio lo percibía tocando la puerta del…
Publicado 03 de JulioHola hace unos dias compre un lavarropas drean gold 8.6 eco y en el primer lavado hizo como ruido. No es constante pero hace como un silbido agudo tipo turbina, durante la etapa de lavado, enjugada y centrifugado. No suena a que eso sea normal, se supone deba ser asi? gracias.
Publicado 01 de JulioError e8 al finalizar lavado el lavavajilla con menos de un mes de uso
Publicado 30 de JunioCompre dreams 8.14 eco inverter hace mucho ruido al centrifugaf y algunas veces da da error 6.b y después en otros lavados funciona y otros no centrifuga y da el error .
Publicado 29 de JunioYo ya use el service 3 veces y tuve q pagar yo la verdad q me manden números de service no me sirve
Publicado 26 de JunioBuenas tardes compre un kavartopa drean q queda el programa en el disply en ab y no termina nunca el lavado en ninguno de los programas, como solucino el problema?
Publicado 19 de JunioBuen día mi lavarropas lo compre hace un año y ya paso x 3 service el primero a los 3 días y así siempre problemas y ahora ya el 4 tengo q llamar otra vez el service no puedo creer q en un año tenga q llamar el service tantas veces siempre compre drean mi lavarropas pero este me salio malisisimo es…
Publicado 19 de JunioBuenas tardes mi lavarropas drean eco no carga agua. ya revise y limpie filtros,manguera perfecta y agua con presión. pero no carga agua
Publicado 18 de JunioMarca error 4 no termina los programas de lavado no corta nunca
Publicado 17 de Junio