Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica, los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, como también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores, en eficiencia y calidad, con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional.
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter. Además, desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad para el usuario. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas:
✅ Chat online (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
☎️ Teléfono Drean 0800 4444 3940 (lunes a viernes de 9 a 18 horas)
▶️ Soporte Técnico Drean 5246 8663 ó 0800 345 6580 (desde el interior del país)
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean, podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su Blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que, al momento de usar el electrodoméstico, en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
| ERROR | PANEL DE CONTROL | PROBLEMA | SOLUCIÓN |
|---|---|---|---|
| Error 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla | Circuito de agua obstruido | Apagá el lavarropas, revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo continúa el problema comunicate con el Servicio Técnico. |
| Error 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla | Tiempo de carga de agua excedido | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta, no está doblada u obstruida. Si querés saber más del error 2, ingresá acá. |
| Error 3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla | Resistencia de calentamiento de agua averiada | Fallas en la opción de lavado de agua caliente. Consultá al servicio de atención al cliente. |
| Error 4 | 4 parpadeos en los leds de la pantalla | Se ha encontrado un problema en el sensor de temperatura | Consultá al Servicio Técnico. |
| Error 5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas con la traba de la puerta | Consultá al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el error 5 Drean y cómo solucionarlo, ingresá acá. |
| Error 6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla | Problemas en el motor de lavado | Consultá al Servicio Técnico. |
Tengo un lavarropas drean, contacté con ellos para que me brinden una solución en la ciudad que resido, hace ya 3 meses envié todo lo que me pidieron. Nunca más obtuve respuesta, encontré al service oficial de mi ciudad, lo contacté, tampoco me dió solución. Y tengo garantía. Son irresponsables.
Publicado 17 de JunioEmpieza a cargar agua y marca la falla y c detiene no lava
Publicado 12 de JunioTengo un lavarropas drean next eco 7:10, con uso de casi 2 años. Es la 2da vez que se rompe el fuelle de la misma manera. Lo raro es que lo que se rompió es exactamente la misma parte, el mismo pedazo de goma, del mismo ancho y todo. No tengo mascotas para que lo rompan, ni se engancha con la ropa.…
Publicado 10 de JunioAcabo de mudarme. Mi lavarropas drean funcionaba bien. Hoy lo conectamos y no termina el programa no pasa al centrifugado.tengo que apagarlo y la ropa queda sin centrifugar
Solucionado 13 de JunioCompramos un lavavajillas drean nunca funcionó correctamente. Marca error en todos los programas. Se detiene el lavado y aparece la sigue el. hicimos 2 veces el reclamo y nos dicen q no hay servicio técnico en la zona. necesitanos una respuesta. O el cambio directo del lavavajilla!!
Solucionado 22 de JunioHola compré un magistral ([números]ml) como hago siempre, y justo estaba en oferta en supermercado arco iris (las parejas, sta fe) y no hace prácticamente nada de espuma como normalmente si lo hace
Publicado 06 de JunioCompré una heladera bajomesada en febrero. Desde el momento en que la enchufamos el motor funciona pero no enfría. comencé mis reclamos en marzo y aun no consigo que me la cambien, ya que no cuentan con servicio técnico en la zona donde vivo en santa cruz. mandé todos los datos que me solicitaron…
Publicado 05 de JunioCompré un lavarropas drean, al mes de uso , ya marcó error 6, no prende, si prende no arranca. llamé al service , se comunicó rápidamente, concurrió a mi domicilio. parece que es la placa. es normal el desperfecto , en un mes de uso ? que queda para el resto de la vida útil de un lavarropas. e…
Publicado 03 de JunioHola buenas tardes, tengo un lavarropas dream gold blue 12.8 lo compre en [números] aprox . Funcionaba muy bien hasta ayer 02 de junio [números] que literalmente exploto estando mi hija a unos pocos metros, pudiendo haber sido una verdadera desgracia, se desintegró totalmente el interior de plasti…
Publicado 03 de JunioTengo un lavarropas drean gold blue, 10.6. Vibra mucho desplazándose de su lugar, no termina el proceso de lavado y hace mucho ruido al centrifugar.
Publicado 02 de Junio