Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Hola me acaban de traer un lavarropas drean next eco 8/12 comprado e;fravega y lo puse a funcionar y hace ruido bastante fuerte durante el lavado y el centrifugado también a demás si hago girar el tambor con la mano hace ruido como si le faltara lubricación es normal anteriormente tenía un drean y…
Solucionado 25 de OctubreMas que reclamo es consulta. lavarropas carga superior drean 8 kg 1000 rpm oro 10.8 eco recibido hoy probamos el lavado corto 3' antes de terminar el programa comienza a emitir 1 golpe con vibraciòn y al finalizar totalemente no avisa. esto es nomal?
Solucionado 22 de DiciembreCompré un lavarropas dream 8.6 blue y el problema es que se mueve muchisimo al centrifugar, se corre del lugar mucho. Gracias por contestar , espero.
Solucionado 17 de DiciembreCentrifuga y empieza a saltar para todos lados no tiene estabilidad
Solucionado 22 de DiciembreHola hoy me tragieron el deán 8 12 y hace un zumbido tipo turbina de avión cuando centrífuga eso es normal o un defecto del aparato?
Solucionado 22 de DiciembreTengo un lavarropas drean 6.06 eco . Perdia agua , y de la nada lo prendí empezó a andar pero como que el tambor estaba suelto porque empezó a hacer ruidos y moverse bruscamente . Tiene un año y 2 meses d uso . Ayuda por favor
Solucionado 22 de DiciembreLavarropas 8.12 eco de cerca de 1 año de usa. Aparece "error 1" en el display.
Solucionado 03 de JunioCompré un lavarrropas gols eco 10.8 y los ruidos que hace son realmente alarmantes. De por sí es muy ruidoso en general pero especialmente al centrifugar produce un sonido muy agudo que parece una turbina de avión y sacude toda la máquina si bien está perfectamente nivelado. En los últimos 3 minuto…
Solucionado 21 de MayoTengo lavarropa drean 10.8 y del minuto 2 al 1 hace un golpe como si fuese latidos
Solucionado 22 de DiciembreError 1 en un next 8.12 no desagota hace todo el proceso queda la ropa mojada.
Solucionado 22 de Diciembre