Error 1
Tengo el lavarropas dream next eco 8.12 desde hace 3 meses y tira error 1. Que debo hacer? gracias
Solucionado 29 de DiciembreDrean
Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
- Reclamos
- 394 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 53% de los reclamos solucionados
- Empresa
- Verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Drean
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
- El teléfono de Drean es 0800 888 37326☎
- Visita Drean en https://www.drean.com.ar/
Drean productos
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean Soporte Técnico
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Lavarropas Drean problemas y soluciones
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Reclamos a Drean
Problema con el error 2
Hace 15 días (junio 2020) compré un lavarropas drean next eco modelo 6-08. Los primeros 5 lavados los hizo a la perfección. Pero de repente, empezó a tirar error 2 a mitad del lavado, dejando de funcionar el ciclo de lavado por completo. En el manual dice que hay que verificar el filtro, el grifo, …
Publicado 09 de JulioFalla al centrifugar silvido
Me compre un lavarropas drean y realiza como un silvido al centrifugar es normal eso?digo al ser nuevo creo que no deberia hacerlo quiesiera saber si es normal o si tiene algun problema
Solucionado 12 de FebreroRuido
Hola! quería consultar sobre mi lavarropa dream 8.12, lo compré y en el primer lavado cuando gira el tambor hace bastante ruido y cuando centrifuga el ruido se hace más intenso con un silbido
Solucionado 29 de DiciembreErro1 no desagota
Buenas noches, tengo un lavarropas drean next 8.12 desde hace poco más de un año y esta semana empezo a aparecer error1 en el display, la primera vez, desagote todo el contenido por el filtro, el cuál aproveche a limpiar, pero en el lavado siguiente, carga agua y vuelve a indicar el mismo error y n…
Solucionado 22 de DiciembreZumbido
El día 23 de junio me compré un lavarropas drean eco 7.10. El cual realiza un ruido similar a un zumbido, realmente molesto. Quisiera saber di tiene solución, dado que es nuevo
Solucionado 22 de DiciembreRuido
Hola, tengo un lavarropas drean next eco 8/14 pg; cuando centrífuga al detenerse hace un mínimo ruido como si le faltara lubricacion, anteriormente no realizaba el mismo ruido. Es normal eso? gracias espero su pronta respuesta
Publicado 20 de JunioMucho ruido y movimiento al centrifugarr
Tengo un lavarropas drean excellent blue 6.06. En el programa eco lavado, al momento de centrifugar comenzó a hacer demasiado ruido y a moverse todo el lavarropas. Solo tenía un juego de sábanas . Está nivelado .
Solucionado 22 de DiciembreDrean eco 8.12 6 kg error 1
El lavarropas tiene 2 años de uso nunca tuvimos problemas hasta hace poco. Carga agua y lava hasta cierto periodo de lavado, después marca las 3 luces y titilan una sola vez lo que indica error 1. Queda parado el lavado y no desagota. Lave el filtro de la manguera y el filtro de desagote, aún así n…
Solucionado 20 de DiciembreError 6a
Compre ayer 6 de junio 2020 un lavarropas drean next eco 8:14 p en tienda grupo gaona de campana costa hnos. Serial 7.795473028264 y luego de instalar y quitar tornillos y nivelar equipo y colocar manguera de ingreso agua y manguera de desagote probé un ciclo simple de 30 minutos y al llegar al cen…
Solucionado 15 de Junio