Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
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ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
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Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Tengo un lavarropas drean y mí problema es que no desagota, a veces lo hace y a veces no, quisiera saber cómo solucionar ese problema, y como saber si es la bomba con seguridad para así no comprar una nueva y q no se ese el inconveniente... Graciaa
Solucionado 22 de DiciembreBuenas tardes. Mi drean es el next eco 10-12 p. Puse a lavar ropa y en la parte de enjuague (creo) me salta el error 1. El tambor queda con algo de agua. Ya abrí la bomba y la limpie. Luego puse sólo enjuague y terminó bien el procedimiento. Después, puse otra tanda de lavado y me saltó nuevamente …
Solucionado 22 de DiciembreHoy me llegó mi nuevo eco blue 10.8. Hace un ruido infernal cada vez que centrifuga. Da miedo. Como una turbina super aguda y también muchos ruidos graves. hace mal. Es peor que un avión despegando
Solucionado 22 de DiciembreHola tengo un lavarropas drean nex 8.14 la plaqueta me pone error 5. Mire el manual y dice que es el blocapuerta. Me cambiaron el blocapuerta y me sigue tirando error 5. Y se quedó tildado en el saludo. Que otra cosa puede ser??
Solucionado 22 de DiciembreHola....tengo un lavarropas nuevo ( drean next eco 6.06) no llega al año y medio o 2 como mucho. puse el lavarropas creo q no llego a centrifugar ya que cdo me di cuenta que habia parado el lavarropas quise sacar la ropa y estaba con exceso de agua..de ahi en mas no respondio mas..no hay luces …
Solucionado 29 de DiciembreBuenas noches, tengo un lavarropas drean next 8.12 desde hace poco más de un año y esta semana empezo a aparecer error1 en el display, la primera vez, desagote todo el contenido por el filtro, el cuál aproveche a limpiar, pero en el lavado siguiente, carga agua y vuelve a indicar el mismo error y n…
Solucionado 22 de DiciembreTenemos un lavavajillas drean Dish 15 que compramos el año pasado. Apenas empieza a funcionar salta el disyuntor. Aparentemente está mal sellado y desborda por arriba.el agua caía en una canaleta pero algo se obstruyó y chorrea por otro lado, causando un cortocircuito. el apara…
Publicado 02 de MayoHola, al querer cebtrifugar y vaciar el lavarropas me sale error 1 y no se como solucionarlo
Solucionado 22 de DiciembreHola tengo un problema con un lavarropas drean next 8.14 no puedo conseguir la placa original nececito ayuda gracias números de serie es 16147011001560004241
Solucionado 27 de OctubreHola mi compre un lavarropa hace dos meses andaba bien pero ahora hace mucho ruido cuando empieza a centrifugar porque sera ? es un drean next eco de 8 kilos
Solucionado 22 de Diciembre