Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Drean es una marca argentina de electrodomésticos perteneciente a José M. Alladio e Hijos S.A. La empresa lleva más de 70 años en el mercado dedicándose a la producción de bienes semidurables: lavarropas automáticos, lavavajillas, lavarropas semiautomáticos, componentes y secarropas. Drean es una empresa industrial líder en la producción de lavarropas y único productor de lavavajillas de Sudamérica los cuales son comercializados en Argentina y en diversos países del mundo.
A través de su página web oficial podés adquirir y conocer sus distintos productos, cómo también ver las promociones disponibles. Cuenta con asesoramiento online y brinda consejos o tips para utilizar de la mejor manera sus electrodomésticos. En sus redes sociales podés conocer sus distintos productos y utilidades, adquirir información gratuita sobre sus gamas principales y sobre las novedades en cuidados del medio ambiente y tecnología de punta para facilitar las tareas del hogar.
Drean es una empresa que ofrece productos innovadores en eficiencia y calidad con un desarrollo tecnológico de última generación y de producción nacional. Para conocer sus nuevas líneas de productos podés visitar su página web
La marca cuenta con una amplia línea de lavarropas carga frontal que incluyen productos con tecnología inverter.
Drean desarrolló una línea de carga superior para espacios más reducidos que permiten mayor comodidad al momento de carga para el usuario. Podés ver la línea completa haciendo clic acá. También trabaja una gama de lavavajillas de 12 y 15 cubiertos; y secarropas que centrifugan a 2800 rpm.
Drean cuenta con varias vías de comunicación para que puedas contactarte con su equipo de asesores técnicos y consultes tus dudas.
En su página web encontrás los distintos canales según tu preferencia:
✅ Chat online (lunes a viernes de 8 a 18hs)
☎️ Teléfono Drean 0800 888 37326 (lunes a viernes de 8 a 18hs)
▶️ Formulario online Drean
Si tenés o tuviste algún problema con un electrodoméstico Drean podés comunicarte con el soporte técnico de la empresa para que seas atendido de forma personalizada por un asesor.
En su blog encontrarás distintos tips y recomendaciones a la hora de usar sus productos, como consejos para lavarropas, lavavajillas y secarropas.
En tuQuejaSuma recibimos varias consultas sobre algunos errores que suelen aparecer a la hora de utilizar los aparatos. Los usuarios aseguran que al momento de usar el electrodoméstico en el panel de control indica un ERROR seguido de un número, o su panel parpadea reiteradas veces; pero al no tener el manual no saben cómo resolverlo.
Podés encontrar los manuales en la web, pero para facilitarte esta información te dejamos a continuación una serie de posibles errores, qué significan y cómo podés solucionarlo.
|
ADVERTENCIA EN EL PANEL DE CONTROL |
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
| ER 1 | 1 parpadeo en los leds de la pantalla. | Circuito de agua obstruido. | Apagá el lavarropas y revisá el filtro y la manguera que conecta el agua. Si al encenderlo nuevamente el problema continúa comunícate con el Servicio Técnico. |
| ER 2 | 2 parpadeos en los leds de la pantalla. | Tiempo de carga de agua excedido. | Verificá que esté abierto el grifo de agua y el estado de la presión. Revisá el filtro de entrada de agua y si la instalación de la manguera es correcta: que no esté doblada u obstruida. Si querés saber más sobre el ERROR 2 ingresá acá |
| ER3 | 3 parpadeos en los leds de la pantalla. |
Resistencia de Calentamiento de Agua averiada. |
Fallas en la opción de lavado con agua caliente. Consultá al servicio de Atención al cliente. |
| ER4 |
4 parpadeos en los leds de la pantalla.
|
Se ha encontrado un problema con el sensor de temperatura. | Consultá al Servicio Técnico. |
| ER5 | 5 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas con la traba de la puerta. | Consulta al Servicio Técnico. Para conocer más sobre el ERROR 5 Drean y cómo solucionarlo ingresá acá. |
| ER6 | 6 parpadeos en los leds de la pantalla. | Problemas en el motor de lavado. | Consulta al servicio técnico |
Holq tengo un dream golf 10.8 lava bien todo peeo en los ultimos tres minutos hace un ruido fuerte como que patina la correa algo asi quisiera saber si hay alguna solucion muchas gracias saludos
Solucionado 22 de DiciembreHola quería hacer saber que mi lavaropas drean, exploto, así literal, estaba centrifugando y exploto de golpe!! tremendo susto, puede pasar esto? no fue problema de electricidad el enchufe esta intacto, todo el cableado también, exploto el tambor. Y el lavaropas se cayo, salio como despedido del lu…
Solucionado 23 de AbrilHola tengo un lavarropas drean next 8.14 y me marco error 6, medio el motor y está bien. Cuál sería el problema?
Publicado 21 de MarzoHola compre el 24 de enero un lavarropa drean netx 8.12 en cetrohogar..hoy marca error 8..placa y motor..el servicio tecnico en obera no tiene el repuesto..lo van a pedir a bs as y puede tardar mas de 15 días y con es de la cuarentena vaya saber cuanto..pido que me cambien de lavarropa..no puedo e…
Solucionado 18 de NoviembreLavarropas drean next 8.14 de 8 kilos error 6. Medi las bobinas del motor y están bien
Solucionado 22 de DiciembreBuenas tardes compre hace una semana un lavarropas drean eco 10, en el primer lavado en el centrifugado hace ruido muy agudo como de turbina es normal????
Publicado 13 de MarzoHola buen día tengo un lavarropas drean next 8.12 y no desagota , marca en la pantalla error 1 limpie el filtro revise la manguera de desagote y esta todo bien ! podrian decirme cual puede ser la falla?
Solucionado 22 de DiciembreCompre un lavarropas drean next eco 10.12 hace unos 10 dias e hice 6 lavados siguiendo las instrucciones del manual y los vídeos pero ahora en medio de un lavado, quedó colgado en el lavado eco, en los últimos 5 minutos del programa y no funcionó más. Probé apagarlo, sacarle toda la ropa y poner un…
Solucionado 29 de DiciembreTengo un lavarropas drean next 7.10 q al lavar es algo ruidoso y cuando centrifuga parece como una turbina de avión , lo q es molesto ese ruido ...
Solucionado 07 de AbrilHace unas semanas me compré un lavarropa drean golf eco10.8 y hace mucho ruido al centrifugar como una turbina de avión es normal eso????por favor quiero saberlo porque es molesto ese ruido lo tengo en la cocina y no me parece correcto que haga ese ruido por favor contesten porque pague caro y ado…
Solucionado 12 de Marzo