⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hola, el día 7 de octubre realice 2 compras de diamantes por la pagina de hype.game, una fue de [números] y la otra de [números] diamantes, los cuales pague por depósito bancario. El día 8 de octubre me llegaron dos correos diciendo que mis 2 compras fueron confirmadas y que debía esperar un máximo…
Publicado 11 de OctubreEl dia de ayer hice un pago del cual aun no me llego y no recibo ninguna solucion
Publicado 09 de OctubreAyer hice el pedido para comprar diamantes en free fire en primer lugar me salía [números] la compra le di continuidad como siempre he comprado y me apareció que tenía que pagar [números] fui al pago fácil y lo pague pero no me llego la habilitación de los diamantes. Quería saber que es lo que pagu…
Publicado 09 de OctubreAyer cargue [números] diamantes y todavía no me llego nada. Me llegaron los mensajes de que mi pago fue realizado pero no me llegaron los diamantes
Publicado 09 de OctubreHola buen dia ayer ise una recarga y aun no me llegob??
Publicado 09 de OctubreAparece en el resumen de mi tarjeta un pago x $16.[números] x w***dlocal. El 07 de septiembre. Yo desconozco esa empresa y esa compra. Nunca compre nada ahí.
Publicado 07 de OctubreBuenas tardes me apareció un consumo de mí tarjeta de crédito de la empresa w***dlocal.com. Que nunca realice no los conozco ni sé quiénes son, el importante es por $ [números] realice el desconocimiento de compra a Mastercard y le dieron de baja al plástico. Ahora me dij…
Publicado 05 de OctubreAparecieron varias compras que no realice en mi tarjeta Mastercard No solo me molesta el hecho de que me estafen de esa manera sino que ademas esas compras estan en dólares.
Publicado 03 de OctubreRealicé un pago para promocionar mi pagina y todavia no veo resultados.
Publicado 30 de SetiembreAcabo de realizar un pago y todavía no tengo la promocion en fb e insta
Solucionado 19 de Octubre