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Reclamos
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255 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 3% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal ofrece una serie de productos y servicios para los comerciantes, que incluyen:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos todo en uno que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal:,los consumidores han informado de que han realizado pagos a empresas que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación o móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”. Cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás todos los problemas más comunes que los usuarios de la plataforma encuentran y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Reclamos a Dlocal
Gasto no reconocido por mi
Buenas noches estuve consultando los consumos de la tarjeta visa. Y aparece un gasto de $608 el dia 3/10/2019, de www.dlocal.com y en realidad no se de que se trata y tampoco fue hecho ese gasto. No reconozco esa pagina. Exijo una aclaración y una solución al respecto. Agradezco su pronta respue…
Solucionado 13 de Octubre
No se que compre
Me llegó un valor de 281 en mi tarjeta visa el día 14/09 y otro del.mismo valor el 17/09 y no se de que es
Publicado 07 de Octubre
Débito no autorizado
Tengo facturado por dlocal.com un importe en mi tarjeta de crédito un valor de 145.20 no sé de qué se trata y la fecha es de 05/10 por lo cual no realice ninguna compra
Publicado 05 de Octubre
No se acredita el dinero
Bone 1210 pesos argentinos comprobante 21358249 y no se me acreditan en Facebook ni instagram! por favor necesito una solucion urgente.
desde ya muchas gracias
Publicado 03 de Octubre
Reclamo aboné
Aboné 145 pesos para poder promocionar una página de Instagram y no me acreditan el pago. Necesito una solución.
Publicado 03 de Octubre
No me llegaron los diamantes
En el día de hoy 30\09\2019 pague la factura de $193 para q me llegrn 520 diamantes y todavía no me llegaron
Publicado 30 de Setiembre
Pague mi cuenta uber y dlocal me robo el dinero
Pague un saldo pendiente a Uber vía dlocal, según un enlace que ellos mismos me enviaron.
pero dlocal nunca me envió el comprobante y uber tampoco recibió el pago. En consecuencia sigo con la cuenta de uber bloqueada por no pago y el mail de dlocal no responde mis numerosos cor…
Publicado 27 de Setiembre
No me carga los diamantes
Cargue diamantes el día de ayer 23/09/21019 el pago en pago fácil fue concretado pero los diamantes aun no me an llegado
Solucionado 30 de Setiembre
No me llegaron los diamantes
En el dia de hoy 24/09/19 pague la factura de $193 para tener 520 diamantes y todabia no me llegaron
Publicado 24 de Setiembre
No me llegaron los diamantes
En el dia de hoy 23/09/19 pague la factura de $193 para que me lleguen los diamantes y todabia no me llegaron
Publicado 23 de Setiembre