No hice compra. porque me descuentan
En mi tarjeta hay varias compras que no hice.
Publicado 28 de SetiembreDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Consumo desconocido
Me llego una compra realizada a uds. En una tarjeta denunciada por un importe de $ $[números] . En caso de no desaparecer ese consumo seran incluidos en la e***** que iniciare contra comafi y otras empresas
Publicado 28 de SetiembreNueva aparición el 31/08/20 de compra que no realicé
Hola hace unos meses denuncie la tarjeta de crédito por compras no realizadas figuraba varias veces de dlocal.com. Ahora vuelve aparecer, desconozco compra del 31/08/20 por [números]$ argentinos.
Publicado 25 de SetiembreDiamantes
Compre unos diamantes para el free fire y no se como los cargan ya que no tienen ni en email del juego ni el id del jugador
Solucionado 24 de OctubreMe cobran algo que desconozco
Me llega a mi resumen de Mastercard un importe por $ [números], por una compra que no realice, favor de explicar a que se debe y pasos a seguir.
Solucionado 09 de OctubreNo llegan los diamantes que compre
Recargue diamantes y no llegaron
Solucionado 24 de OctubreIngresar al juego no puedo
Pagué para jugar en línea ....pero no sé cómo entrar al juego ....no sé cómo se llama ...el sitio de juego online me pueden ayudar
Publicado 22 de SetiembreNo me llega la recarga de diamantes que hice por pago store
Hola hice una recargar de diamantes de [números] diamantes por el valor de [números] pesos argentinos cargue el día de la fecha 15//09/[números] y ya pasaron 2 días y aún no me llega la recargar tengo el boleto de paga ya llame al [números] [números] y me dijeron que tenes que hacer el reclamo…
Publicado 17 de SetiembreEnvio de celular no recibido
Orden numero : [números] del dia 28 de abril del [números] correspondiente al celular umidigi y mandaron otro numero de orden el dia 1 de mayo del [números] [números] fernando cabrera
Publicado 16 de SetiembreNo me llego la recarga de diamantes
El 12 del 9 del 20 ice una recarga de diamantes [números] diamantes con doble recarga osea [números] y pico de diamantes y no me llego ningun diamantes sigo esperando hata la fecha y nada yo recargo casi siempre.el mismo dia con mi recarga le ice una ami hija y a ella le llego al momento y ami no.
Publicado 14 de Setiembre