⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Hice una compra en noviembre. En diciembre recibí algo de una empresa de.local que me informa q el pago ha sido efectivo que en los próximos 20 días estaré recibiendo el producto. Hace una semana recibí una llamada de correspondencia q me exigían estar presente para recibir una encomienda, me sorpr…
Publicado 28 de EneroHice una compra el 8de enero de un televisor de 50 pulgadas por un valor de [números] más transporte por un total de [números] y me llega un manos libres lo que me parece el colmo es que utilice propaganda engañosa, se me hizo raro el precio pero pensé que como aveces salen promociones de producto…
Publicado 28 de EneroCon cus [números] del 14/01/[números] pague$[números] a compañia h***://w***meetaneity.com/. Y ahora la pagina no aparece , ni el articulo. Es un fraude y uds estan siendo parte de el.
Publicado 27 de EneroRealice una compra por una fagina de facebook de dos cascos inteligentes el comercio de la empresa que me recibió el pago es dlocal colombia sas pero yo pague por dos cascos inteligentes y me an enviado dos soportes para celular yo no fui el único muchas mas personas que se an puesto en contacto co…
Publicado 27 de EneroBuenas tardes, realice una compra online de una silla de oficina ergonometrica con reposacabezas y reposapies, descripcion del pago:w***mierisk.com [números]-xum[números]-1, compra que realice el 7 de noviembre de [números]tienda virtual o recaudador: dlocal colombia sas nro. De factura: [números]…
Publicado 27 de EneroDe manera atenta me permito realizar reclamación ya que realice la compra de una tienda de lujo de campaña impermeable al aire libre, por valor$[números].[números] mas gastos de envio por un total de $[números].[números] , de fecha 05 de enero de [números], el día de ayer me llega una bolsa en mate…
Publicado 27 de EneroHola, hice un compra por la pagina w***homary.com el 1-1-[números], está es la fecha y hoy llegó un paquete sin remitente con una funda de almohada azul, sin etiquetas y lo que pedimos fue un mueble sofa cama
Publicado 26 de EneroYa he elevado mvarias peticiones de reclamos por incumplimiento de lo prometido que cancele el 21 de noviembre de [números] por efecty os $[números].oo por un kid de herramientas denominado maiz y n0 he recibido respuesta alguna como podria uds llamar esto????????
Publicado 26 de EneroConsigne [números] por uns ollas el dia 4 de diciembre mbre de [números] y el pedido no ha llegado
Publicado 26 de EneroCordial saludo. realice una compra por dlocal sas de un producto denominado: 4k uhd [números] 75au[números] - smart tv de 75 "/ 65 '' / 55 '' / 50 con resolución crystal uhd, procesador crystal uhd, hdr10 +, purcolor, contrast enhancer y alexa integrado y me llego otro producto totalmente dif…
Publicado 26 de Enero