Quisiera devolucion
Hice un pedido y no me a llegado no me mandaron no. De seguimiento y el cobro fue el dia9 de enero no sé dónde contactar al proveedor solo mandaron el no. De pedido
Publicado 29 de EneroDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Ofrecen una cosa y llega otra
El 5 de diciembre de [números] hice una compra de una moto scooter por $[números],[números], llegó un soporte para celular para el carro, eso no fue lo que ofrecieron y yo compré, necesito devolver ese aparato que no quiero y que me devuelvan mi dinero, he intentado llamarlos al teléfono que aparec…
Publicado 29 de EneroPublicidad engañosa
Adquiri un drow por la pagina de tucompra, el dia 04 de enero/22 realice la transacion, mediante transferencia electronica la cual fue aprobada y consignada en la cuenta de la empresa dlocal colombia sas, el dia 24 me llego un estuche que parece para guardar celular cuyo costo sera de unos $5.[núme…
Publicado 29 de EneroNo me llegó la compra que realice
Realice una compra a finales de diciembre y y que la entrega se haría en 15 días y hasta el momento no he recibido nada de mi compra quisiera saber si la van a mandar o. Entonces que por favor me hagan la devolución de la plata
Publicado 29 de EneroNo llego lo comprado ni devuelven el dinero
El 15 de septiembre de [números] realice una compra a la empresa floryday de unas prendas de vestir y no llego el pedido escribi y en noviembre me informaron que la empresa cancelo la orden de pedido, entonces el dia 10 de noviembre solicite la devolucion de mi dinero volvi a solicitarla el 28 de n…
Publicado 28 de EneroEscalera panorámica
30 días de solicitado el pedido de una escalera y no llega
Publicado 28 de EneroMe han estafado con la compra de un sofa cama
Llevo mas de 1 mes esperando un sofa cama que adquiri, ya coloque la queja pero no me han solucionado nada solicito el reintegro de mi dinero o mi producto por favor..
Publicado 28 de EneroFraude armario gabinete organizador publicitado en facebook
Hice el proceso de compra de un gabinete/armario organizador de herramientas de más o menos 1.80 cm de alto a dlocal y xinheng por $[números].[números] pesos colombianos más envío por $ 20.[números] pesos a través de facebook. El pedido lo hice el 4 de enero de [números]. Y el día 27 me llega un so…
Publicado 28 de EneroNotebook dell não recebido
Desde 02/01/22 após a compra via internet, efetuado o pagamento e nada de número de rastreamento do pedido, pois até agora não enviaram.
Publicado 28 de EneroEstafa
Dlocal es igual una e***** cobraron el dinero y no dam solución se lavan las manos. Comparados con su competencia cómo paypal más nunca los usaré. Ni producto ni dinero reembolsado.
Publicado 28 de Enero