⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compre un sofacama pague [números] el dia 17/12/[números] con la orden descripson de la compra numero [números]-au[números] y me entregaron el 22-01-[números] un f**** de un cojin. Por favor para saber como me contacto con algun asesor para resolver el problema,
Publicado 26 de EneroCompre 2 sofá cama el cual pague por efecty desde el 9 de diciembre [números], no he recibido nada y he mandado varios correos y reclamos y nada no me han resuelto nada, todavía no recibo mi pedido, necesito que me hagan el favor de resolverme urgentemente. Gracias
Publicado 26 de EneroEl 27 de diciembre [números], pague c$[números].[números] por compra de una sombrilla asoleadora grande con mecncacaismo para cierre y apertura y a la fecha no recibí, confirmación de pedido, ni de envío y llego hace unos días una sombrilla miniatura de cartera, sin remitente que no vale nisiquiera…
Publicado 26 de EneroEn mercado libre publican un gabinete plegable,hice la compra y me llegó un producto totalmente diferente al que publican, la publicidad sigue activa, ya puse la queja y lo único que me dicen es que lo sienten por mí . Eso es e*****.
Publicado 26 de EneroHice un pago por un servicio el día 21 de enero y hasta el día de hoy 26 de enero no he recibido ninguna respuesta.
Publicado 26 de EneroCancele por efecty una compra de una herramienta maiz y solo enviaron una manilla protectora de vibraciones que no cuesta ni cinco mil pesos y no hay ningun responsable de estos $[números].oo que cancele por este pedido desde el 22 de noviembre de [números] . debemos denunciar estos atracadfor…
Publicado 25 de EneroEstos malnacidos se ven a robar la p*** plata? delincuentes auspiciados por mercado pago.
Publicado 25 de EneroHice el pago de un producto, me llegaron correos de mi pago pero ya mas de un mes y no me llega el producto
Publicado 25 de EneroEl 12 de diciembre de [números] compre una cajonera para zapatos en madera color blanco por un valor de $[números].[números] que incluía el envío y el producto que me enviaron en enero fue un acetato blanco que no corresponde al producto comprado. Me e*****ron solicito la devolución del dinero o la…
Publicado 25 de EneroBuenas tardes. el 15 de enero compre una suscripción por pesos argentinos 20.[números], eso decia en la página de my heritage. en cambio recibí un mail y me cobraron $ 45.[números],00 no entiendo la diferencia del precio.
Solucionado 18 de Febrero