Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Cambio mail por error

Buenas tardes. quisiera por favor que me orienten como puedo solucionar mi problema. en el día de hoy 17/2/[números] realice compra paquete para cataratas del iguazu para el 16/11 a mi nombre sarmiento laura y con tres integrantes mas (lacuadra florencia, agustin y nallibe). Al colocar el mail d…

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Reserva despegar no válida, no contestan reclamos

Estimados. Llamo al [números] con mi código de reserva [números] y me dice que es erróneo. Por favor comunicarse para solucionar este problema a la brevedad. Asimismo recalco la necesidad de resolver de manera urgente el problema con la reserva aerea. Email [email protected] nadie me responde…

Solucionado 24 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Como usar nota de crédito con despegar.com

Cancelé un viaje y se me generó una nota de crédito. ¿cómo utilizo el importe a favor al realizar una compra? osea ¿dónde me aparece la opción?

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Cancelar la reserva 6046536402

Hice una reserva en hotel mónaco, de ushuaia, del 9 al 15/03/18, nº [números]. Por haberla hecha, recibí oferta por menor. Abrí para ver de qué se trataba y , automáticamente, quedó hecha otra reserva, en el mismo hotel, del 3 al 9/03/18. Nº [números],que, por ser oferta, no es cancelable. Imposibl…

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

No me creen lo que digo

Me dicen que no me devuelven el dinero porque el proveedor les dice que yo me equivoqué . Es su palabra contra la mía . Quiero mi dinero que vergüenza

Publicado 18 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Cambiar mi reserva por la habitación que deseo

Hola hice una reserva de un hotel en natal, brasil, me pidieron los datos de la tarjeta de cred. Y como no fue aprobada probé cambiar de tarjeta la cual aprobó, pero la pagina me selecciono otra habitación que yo no deseaba (la mas barata) y sin opción de cancelación ni cambio en la reserva, trate …

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no puede cobrar 2 veces un servicio, es estafa!!!!

Tengo 2 anuncios de alquiler vacacional en orlando, con aviso de categoría oro, pague la suscripcion anual. Desde que despegar implemento el sistema de cobrar una comisión a los huespedes del 15%, mis tarifas se incrementaron y no tengo casi consultas. Despegar.com me esta estafando cobrando doblem…

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de vuelo urgente

Escribo de nuevo debido a que en mi cuenta no aparece mi viaje (ya que en ese momento ne confundí de mail y puse [email protected] en vez de [email protected]). Necesito cambiar mi fecha de vuelta para que sea entre febrero del 13 al 16. Para comuncarse por favor por lucilaheredia…

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Envio de voucher de assist card contratado

Estimados, les escribo porque hace unos meses tuve inconvenientes en algunos datos del pasajero en la compra de un viaje a barcelona. Habia escrito mal la cuenta de email. Por lo tanto todos los tickets y facturas nunca me habian llegado. Solucionamos el tema del email y pudieron enviarme los ticke…

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion monto cobrado por error

Buenas, escribo por lo siguiente. Hace un poco mas de un mes, quiero hacer un pago por el alquiler de un auto por medio de despegar.com . El monto era de $10.[números] pesos argentinos y mi tarjeta una visa debito. Inmediatamente me aparece un cartel diciendo que no se había podido completar la ope…

Solucionado 09 de Marzo
Más resultados