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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Factura 3.3

No entregan factura, solo dan e-ticket y no hay forma de ponerme en contacto con un consultor, son puras grabaciones y enlaces. Para los que necesitamos de este servicio es fatal ya que no nos hacen re embolso de lo gastado sin factura digital 3.3 por lo que sale uno perdiendo dinero.

Solucionado 04 de Marzo
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Solicitud de reembolso pasaje aereo ezeiza - caracas

Hola amigos; el 6 de enero del [números], compre 4 pasajes aéreos ida y vuelta para argentina, por despegar.com, estados unidos, pasaje por aerolíneas argentina, número de eticket: [números], [números], [números], [números], código de reserva: qohvtd, número de compra de vuelo: [números], fecha de…

Solucionado 28 de Febrero
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Despegar cambió el itinerario de un viaje contratado, invirtió dos tramos

Realicé una compra de pasajes hace un par de meses, pero una modificación inconsulta realizada por despegar produjo un problema grave la empresa me envió una "actualización del código de reserva" pero en este proceso se produjo una inversión de los itinerarios lo que hace imposible mi regreso ya…

Solucionado 25 de Febrero
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Errror en compra

Hola soy cliente del Banco Macro y estoy intentando hacer una compra, pero el sistema no me arroja resultados si ingreso por el link del banco, de donde se pueden cambiar puntos y comprar en cotas sin interés. Me comunique con el banco y me dicen que ellos tienen los cupo…

Solucionado 06 de Marzo
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Reembolso de mi dinero

Hola, mi problema es el siguiente en el mes de julio del [números] compre dos boletos caracas miami por despegar.com el vuelo salia el 9 de septiembre motivado a que ese fue el día que el huracan paso por miami los vuelos fueron cancelados, el problema es que hasta la fecha despegar.com no me ha re…

Solucionado 02 de Marzo
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Nota de credito urgente

El domingo 18/02 compre por despegar un hotel que mientras me decian que habia resultado exitosa me informaban que la cancelaban por falta de diponibilidad en el hotel. Inocentemente compre otro y sucedio lo mismo. Me cobraron en total $82.[números] y me informaron que en 10 días me mandan la nc y …

Solucionado 22 de Febrero
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Cambiar la fecha de vuelo sin cobrarnos multa

El 14-2-18 nos comunicamos a despegar.com,para ver la posibilidad de cambiar fecha de vuelo, habiendo comprado un paquete a cancun, para el dia 19 de marzo del cte año con escala en miami, no podemos viajar ya que no contamos con visa transitoria, queriamos cambiar la fecha del vuelo o dejar fech…

Solucionado 23 de Febrero
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Que despegar.com respete el vuelo por el que pagué

Compré dos pasajes por despegar.com de buenos aires a madrid hace 5 meses. A menos de un mes de viajar despegar me envía una notificación de que supuestamente el vuelo ha sido re programado por la linea aérea ( Air Canada y que ahora el regreso no es desde madrid, sinó d…

Solucionado 23 de Febrero
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Me cambiaron el aeropuerto de salida. a otro pais!!!!!

Compre 2 pasajes por despegar, ida y vuelta buenos aires-madrid hace 5 meses, lo pague en una cuota. 3 semanas antes del vuelo me mandan que se reprogramo y que ahora la vuelta es frankfurt-buenos aires. Es un aeropuerto en otro país, a 2mil kilómetros de distancia del original. Al entrar a la pagi…

Solucionado 23 de Febrero
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En que plazo me devuelven mi margen si la cancelacion era gratuita

Realice una reserva por despegar para un hotel en brasil en marzo tenia cancelacion gratuita hasta el 25/02 a las 14 hs cancele el dia 15/02 y si bien me enviaron la nota de credito a mi mail me tomo igualmente el limite de la tarjeta y me figura la compra. en booking pude cancelar sin inconvenie…

Solucionado 22 de Febrero
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