Cambiar la vuelta de mi vuelo
Me gustaría poder cambiar mi vuelo que es el 27 de febrero por uno cercano a la fecha pero que tenga menos duración, si es qué hay disponibilidad. Muchas gracias
Solucionado 28 de FebreroDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
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- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
El codigo de reserva de mi compra
No recibi codigo de reserva.
Solucionado 22 de FebreroCambio de vuelo del 6 de octubre al 7 de octubre
El 6 de febrero compre via telef. 2 tickets para hong kong, por esta via no me dijeron politicas ni condiciones. La venta se produjo a las 9.25 pm con el banco y a las 9.26 me envian dichas politicas donde no hay cambios ni cancelaciones. Requiero mover mi pasaje del dia 6 de octubre al 7 de octubr…
Solucionado 25 de FebreroRespuesta de la empresa
El día 19/02 realicé una compra de pasajes, al día siguiente me llegó una nota de crédito de $3.[números] y luego una factura con el importe de los pasajes más el importe de la nota de crédito con pago al contado. En ninguno de los mails está detallado el porqué de estos importes, quisiera saber …
Solucionado 25 de FebreroCómo aplicar una nota de crédito
Compre unos boletos de avión para volar a los angeles california a los pocos días me hicieron llegar una nota de crédito expedida [números]/09/18. en dicha nota no se especifica como utilizarla y los números de ventas no contestan. podrían brindarme una respuesta
Solucionado 25 de FebreroQue me devuelvan el dinero
A traves despegar por una promocion que me llego a mi celular contrate una excursion de rio de janeiro a buzios con paseo en barco .para mi ,mi mujer y bebe .el dia de la realizacion de la misma por temas climaticos y debido a que tengo un bebe la excursion no se realizo me dijeron q pasarian al d…
Solucionado 25 de FebreroDevolución del pago
Anule una reserva;porque cuando me fui a realizar chequeo los análisis dieron mal. recibí una nota de crédito, pero no se que hacer con ella pague con tarjeta de débito espero respuesta;ya que debo internarme .gracias
Solucionado 23 de AgostoProblemas con mis tickets
Hola,por favor ayuda,es la primera vez que compró pasajes por despegar.com y resulta que no me han enviado los tickets,me dice que dentro de un día,sin embargo ya paso el día y nada,me vuelve a salir lo mismo,nose si no me lo darán o es cuestión de espera, que puedo hacer al respecto?
Solucionado 25 de FebreroReintegro de pago de tour londres
En septiembre [números], contraté la excursión bus x la ciudad de londres, por un día completo, ya que estábamos 1 día, cuando llegamos a la estación tren, no solo nos querían dar boletos de bus urbano, cobrando nos nuevamente la excursión 56 libras,mandé a una empleada liliana saavedra, me escribi…
Solucionado 02 de MarzoCambio de fecha de reserva de hotel
Hola, tengo un grave problema a resolver urgente ya que tengo que comprar los pasajes en despegar también. Tengo dos reservas de hotel de 6 días cada una, una hizo mi pareja y otra yo; el motivo es que tengo una operación urgente que realizar el dia 1/3 y no llego con el proceso de reposo habilitad…
Solucionado 24 de Febrero