Confirmación de compra
Compré cuatro vuelos y me quedó verificando la información de compra, estimada a un minuto pero ya van casi hora y media. Mi preocupación es tener reservado el pasaje. Gracias.
Solucionado 27 de FebreroDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Reembolso
Mi problema es que el día 19 de febrero, intenté comprar un paquete de aéreo + hotel a través de la app y en el primer intento al finalizar la compra me salió error, lo sentimos no pudimos procesar su pago. Probé con diferentes cuotas 2 veces más y me pasó lo mismo. Al día siguiente, me llegan emai…
Solucionado 09 de AbrilProblema con vuelo de despegar
El día 11 de febrero tuve un viaje a las 19.15 vuelo ar[números] con número de reserva [números], llegué al aeropuerto a las 18.27 hs y cuando voy a la máquina para imprimir los pasajes me dice que solamente puedo hacer check-in hasta los 45 minutos antes del vuelo. Y vuelvo y reingresar la reserva…
Solucionado 26 de FebreroDevuelvanme mi plata
En mayo del [números], contrate el tour de un día a londres saliendo de paris que lo realizaba el hotel beds , cuando llamamos a los teléfonos del voucher nadie sabia nada de la excursión al otro dia al punto de encuentro nunca aparecieron. Realice denuncia en defensa del consumidor después de cas…
Solucionado 29 de MarzoCambiar mail de recepcion
Compre un pasaje para un amigo y me equivoque en el mail donde le tenian q mandar la reserva... puse martin-mv@hotmail y en realidad lo tenian que envias a [email protected] me lo podran enviar a la casilla nueva????
Solucionado 25 de FebreroCambio de fecha de vuelo por otra fecha
Deseo modificar la fecha de viaje trayecto: san salvador de jujuy a buenos aires de fecha 26/03/[números], atento a que confeccioné en forma errónea el formulario de compra del vuelo. es por ello que desearía urgente modificar la fecha para otra. Por favor ruego que se comuniquen conmigo. Mi r…
Solucionado 27 de FebreroQue me lleve el voucher de compra a mi mail
Hola buenas tardes. Hice una compra el martes 20/02/[números] de un seguro de viaje assis card, para brasil del 28/02 al 17/03 . Lo pague con una tarjeta d credito del Banco Provincia Y puse mal el mail al cual me deberia llegar el voucher. quisiera por favor que m…
Solucionado 28 de FebreroNecesito codigo de reserva del vuelo bs as-salvador
He comprado a través de despegar.com pasajes aéreos ida y vuelta desde buenos aires a salvador de bahia cuyo código de reserva es [números]. He consultado le reserva en la empresa Latam y únicamente tienen registrado el vuelo desde salvador a bs as., es decir únicamente la vue…
Solucionado 23 de FebreroEntrar a la pagina de despegar y agregar una maleta al vuelo
Necesito agregar una maleta en mi vuelo a chile, pero no puedo acceder a mi reserva por medio de la pagina, ni el link en el correo, ni la app.
Publicado 23 de FebreroQueja - nota de credito
Hice la cancelacion de un vuelo dentro de las 24 horas y me dieron una nota de credito la cual nose como usar
Solucionado 02 de Marzo