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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Me urgee esto para yaa

Compre boletos el dia 4de febrero y ya los habia pagado y hoy me cancelaron mi vuelvo me urgen mis boletos para hoy mismo

Solucionado 28 de Febrero
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Puse mal mi mail

Hola puse mal mi mail a la hora de confirmar mis datos, ya pague el pasaje y no me va a llegar la confirmacion. Mi mail es [email protected]. Viajo mañana y no se la hora y como hacer!

Solucionado 25 de Febrero
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Me confundí de mail

Hola que tal, acabó de comprar unos pasajes ida y vuelta con destino a salta para el 02/03 y me equivoqué el mail, en vez de mandarlo al mio ([email protected]) lo mande al mismo pero con .ar ([email protected] es el que no es mio) queria saber cómo hacer para que me …

Solucionado 27 de Febrero
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Consulta

Buen día mi consulta es que mi pasaje no incluía equipaje, quería saber dónde puedo pagar anticipados online.

Solucionado 27 de Febrero
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Voucher al mail correcto

Buen día , el día 21 de febrero contraté por despegar un auto de l empresa álamo para utilizar en miami , creo haber puesto mal mi mail [email protected] , cuando en realidad es [email protected], por ende nunca me llego la reserva , a miami llegamos el 27 y devolvemos el auto el 12 de …

Solucionado 27 de Febrero
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Confirmación de compra

Compré cuatro vuelos y me quedó verificando la información de compra, estimada a un minuto pero ya van casi hora y media. Mi preocupación es tener reservado el pasaje. Gracias.

Solucionado 27 de Febrero
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Reembolso

Mi problema es que el día 19 de febrero, intenté comprar un paquete de aéreo + hotel a través de la app y en el primer intento al finalizar la compra me salió error, lo sentimos no pudimos procesar su pago. Probé con diferentes cuotas 2 veces más y me pasó lo mismo. Al día siguiente, me llegan emai…

Solucionado 09 de Abril
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Problema con vuelo de despegar

El día 11 de febrero tuve un viaje a las 19.15 vuelo ar[números] con número de reserva [números], llegué al aeropuerto a las 18.27 hs y cuando voy a la máquina para imprimir los pasajes me dice que solamente puedo hacer check-in hasta los 45 minutos antes del vuelo. Y vuelvo y reingresar la reserva…

Solucionado 26 de Febrero
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Devuelvanme mi plata

En mayo del [números], contrate el tour de un día a londres saliendo de paris que lo realizaba el hotel beds , cuando llamamos a los teléfonos del voucher nadie sabia nada de la excursión al otro dia al punto de encuentro nunca aparecieron. Realice denuncia en defensa del consumidor después de cas…

Solucionado 29 de Marzo
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Cambiar mail de recepcion

Compre un pasaje para un amigo y me equivoque en el mail donde le tenian q mandar la reserva... puse martin-mv@hotmail y en realidad lo tenian que envias a [email protected] me lo podran enviar a la casilla nueva????

Solucionado 25 de Febrero
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