Me cobraran realmente en la tarjeta
Compre unos pasajes con visa y cancele la compra el mismo dia por parte de despegar.com me enviaron una nota de creditopor [números] pesos y no por la totalidad de lo pagado
Solucionado 26 de JunioDespegar.Com
- Reclamos
- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Servicio no prestado
Se rento un vehículo a rentadora ideal rent a car en orlando florida realizando los tramites pagos pertinentes y un día antes de tomar el alquiler del mismo enviaron un mensaje vía Whatsapp informando que la empresa no tenia la flota de carros disponibles por tal motivo ello…
Solucionado 28 de JunioCancelar reserva de hoteles y auto y devolucion del dinero de la primer cuota pa
Hola buenas noches. Yo compre una estadia en dos hoteles distintos, uno en rio de janeiro hotel days inn rio de janeiro lapa y el otro es en buzios hotel apa pau brasil. Y ademas alquile un auto. Hice la compra en mayo y ahora en junio ya empece a pagar la primer cuota del viaje, pero me encuentro …
Solucionado 22 de JulioMi reserva, solo tengo el numero de copra: 18019800401
Nunca llegó mi reserva al correo, coloqué el otro y tampoco, no hay manera.
Solucionado 29 de JunioQue devuelvan mi dinero!
Saque dos pasajes ida y vuelta a posadas (misiones) en diciembre 17´, la vuelta coincidio con un paro general y tuvimos que volver en micro a bs as, luego de realizado el reclamo nos informaron que demoraban hasta 4 cierres de tarjeta en realizar la devolucion, hoy seis meses despues seguimos sin r…
Solucionado 19 de JulioSolicitud de factura
Necesito facturar una compra de un boleto de avion que realice en despegar.com la compra es la # [números] a nombre de roberto rojas martinez, volo con viva aerobus pnr: p3wdni de gdl-tij 11 de junio [números]
Solucionado 30 de JunioMas de 48 hrs y aun no envian tickets
Llevo mas de 48 horas esperando la emisión de los tickets, en el callcenter solo nos piden esperar, ya es demasiado tiempo sin tickets
Solucionado 28 de JunioCambiar mi vuelo por dias antes a lo previsto
Hola buen dia. Me dirijo a ustedes con el fin de pedirles un cambio en mi vuelo. Sufrimos un cambio de hora que no es mucho pero me retrasa un importante tramite con un escribano, ya me veia en apuros por el horario ahora se me ve mas complicado aun. Solo pido que me cabien el de ida. La vuelta est…
Solucionado 09 de JulioDevolución del dinero
Compré en despegar con pago en destino y devolución sin cargo. Pese a lo cual me cobraron [números].70 dólares al momento de la compra. tuve que cancelar el viaje por motivos de salud. luego de meses y reiterados reclamos, me terminan devolviendo en pesos, y a un valor del dolar de una fecha 11 d…
Solucionado 27 de JunioHan pasado 2 meses y aún no han depositado en mi cuenta
Te escribimos por tu notificación de error de cobro (nro. Sh[números]) en relación a tu reserva nro. [números]. te informamos realizamos la respectiva validación con el hotel sobre el cargo adicional realizado en destino, el hotel nos confirmo realizaron la respectiva verificación, te informamos…
Solucionado 30 de Junio