-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Si me pueden devolver el dinero
Contratamos por despegar un hotel en palermo sicilia.y por cuestiones de tiempos tuvimos que anular la reserva.lo hicimos en tiempo y forma 20 días antes.mandamos e-mail al hotel.avisando y avisamos por e-mail tambien a despegar. Sin embargo el monto apareció en la tarjeta.y lo tuvimos que pagar.…
Solucionado 19 de Julio
Devolucion de dinero por fallecimiento
Compre 3 tickets en despegar en agosto del año [números] para viajar en marzo de [números]. Las reservas son [números] y [números]. Las cancele en febrero por el fallecimiento de uno de los que viajaba. Ya me informaron que la aerolinea devolvia el total pero que debia esperar de 30 a [números] di…
Publicado 05 de Julio
Que me den el servicio que compré
Compré una estadía en un hotel en montevideo, donde seleccioné 2 adultos y un menor, y al seleccionar la habitación en ningun momento indicaba el tipo de camas. En el voucher tampoco lo indica sólo indica que es para 2 adultos y un menor, pero haciendo la consulta posterior despegar me indica que h…
Solucionado 09 de Julio
Pésima compra
Realice la compra pero por alguna extraña razón me mando a reserva en proceso y compre otros boletos y de inmediato me arrojó la autorización me urgen los boletos y no quiero que me vaya. A salir con el chiste de que no pasó la tarjeta o algo así porque no pienso pagar más del precio que ya adquirí…
Solucionado 07 de Julio
Cambio de pasaje en paquete a colombia
Compre un paquete para 4 personas y con mas de 4 días para viajar, uno de ellos no puede hacerlo, decidí incluir a otra familiar y no me dejan, pero si puedo comprar un mejor asiento, si puedo cambiar la modalidad (pasar a al inclusive el hotel, etc, etc..., solo es dinero, no es un poco de empatia
Publicado 04 de Julio
Solucio
Hola, realice la compra de unos boletos hace 24 horas y mi número de confirmación aún no llega. Sin embargo, el cargo a la tarjeta ya fue realizado.
Solucionado 06 de Julio
Compra no efectuada
Quise comprar un paquete para viajar a mendoza los días del 7/7 al 9/7 , me pidieron los números de la tarjeta y mis datos para poder comprar , pongo todos mis datos incluyendo los datos de mi pareja y me salto error , que no pude comprar el paquete y que tenía una hora para cancelar esa “reserva” …
Solucionado 09 de Julio
Que se emita correctamente
Compramos 6 pasajes y vino cambiado el orden del nombre y del apellido. Donde va apellido pusieron el nombre y Alitalia no lo
reconoce.
Solucionado 06 de Julio