Me cobraran realmente en la tarjeta
Que paso con el cobro de unos pasajes
Solucionado 16 de AgostoDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Que en mi factura salga el rfc
En mi factura solo sale la razón social y no el rfc, llame a despegar.com y me informan que no se hacen refacturaciones por lo que me gustaria saber a donde acuerdo para solucionar este problema saludos
Publicado 24 de JulioNo enviaron núm de reserva pago de despegar
El día 14 de mayo hice una compra a despegar, para una noche de hotel taroba de foz de iguazú, para el 31 de julio. Pagué con Naranja Y el problema es que despegar jamás me envió el número de reserva, por lo tanto no puedo utilizar la noche de estadía que pagué. Para…
Solucionado 24 de JulioProblemas con la devolución de los impuestos por parte de despegar.com
Despegar no tiene un sistema amigable con el usuario para hacer reclamaciones o consultas. Entro a mi cuenta y no encuentro ninguna forma de comunicarme (a través de correo electrónico) con algún asesor. por diferentes razones se han perdido tres viajes cobrados a mi tarjeta de crédito y despegar…
Solucionado 24 de JulioNecesito el vuelo reservado
Se me hizo un cobro por ina reserva para el dia sabado 28 de julio [números] y se me camcelo al hablar para reclamo me dice la señorita que fue culpa de Vivaaerobus hasta me brindo un telefono de dicha compañia y al contactarme con eyos no hay nongun vuelo reserbado hasta…
Publicado 24 de JulioDespegar una empresa sin soluciones
Reserve y pague tres vuelo a quito desde bogotá con el numero [números], esto lo efectué dentro de la tres horas siguientes a la reserva, el pago se efectuó a través de pse, pasado un día de espera se me informa que la reserva fue cancelada por el no pago. Me comunique con despegar y les envíe por …
Solucionado 19 de AgostoCambio de destino, urgente
Hice una compra y la reserva me salia guayaquil quito cuando revise los ticket salia desde quito a guayaquil, estoy pidiendo un cambio de destino, puesto que son 7 pasajes y me dicen que no hay solución, ni cancelando un valor adicional y que simplemente no haya solución.
Solucionado 25 de JulioReembolso a que corresponda por el vuelo bogotá -medellín
Nos presentamos ante Viva Air en el aeropuerto el dorado con 45 minutos antes del vuelo fc [números] reserva uddj3h pero no teníamos impresos los pasajes, dos días antes me dieron los números de los puestos que fueron 25b,15e,11f,27b y 22b, la persona que me atendió me di…
Solucionado 25 de JulioCambio de vuelo
Estoy teniendo un problema con la fecha de regreso de mi vuelo y quiero cambiarlo, viajo en 7 días necesito solucionarlo!
Solucionado 26 de JulioLlamen a solucionar!!
Me respondieron pero no estoy de acuerdo con lo que me indican creo que trasladar la responsabilidad al banco no es solución ustedes alegan que no hemos llamado cuando una contestadora es la que atiende creo que la solución seria llamar de parte de ustedes y programar le vuelo que es mi derecho com…
Solucionado 23 de Julio