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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Necesito comprar un pasaje a australia

Hola, quiero comprar un pasaje y después de completar el formulario, poner los datos de la tarjeta y darle click al botón de comprar me sale el siguiente aviso : "lo sentimos, no hemos podido procesar su pago." llamé a visa para ver si había un problema con la tarjeta pero estaba todo bien…

Solucionado 25 de Julio
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No puedo comprar!

Estoy intentando hace 4 dias comprar unos pasajes y me sale "lo sentimos, no hemos podido procesar su pago." como lo puedo solucionar??

Solucionado 22 de Julio
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Boleto sin confirmació, ni numero de reserva

Hice una compra de un boleto gye-bogota pero no me ha llegado la confirmación al mail ni se cual es el numero de mi reserva, solo se cobró una parte del boleto pero faltaron $15.

Solucionado 22 de Julio
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Solucion

Se compro dos boletos desde el paso texas hasta louisiville y cancelaron dijeron que solucionarian y hasta la fecha ni el dinero ni el vuelo en otra fecha cercana; he tratado de llamar y no contestan sera necesario ir a buscar abogados para soluciona este problema. ustedes juegan con el tiempo de …

Solucionado 30 de Julio
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Que envien el correo a [email protected]

Necesito el envio de las reservas y el comprobante electronico de pago de mi compra hecha en hotel iguassu holiday de fecha 21 noviembre al 1ro de diciembre , porque no me llego. Gracias por el envio

Solucionado 30 de Julio
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Corrección de segundo apellido en desepegar.com

Compre unos tiquetes para viajar a alemania, hace 4 meses, hace mes y medio me di cuenta que había un error mi primer apellido aparece dos veces; a si que solicite corrección; pero la única solución es que compre otro tiquete pero al doble de precio y que dentro de un mes a tres meses me devuelve e…

Solucionado 24 de Julio
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Cancelación y rembolso

Buena tarde reserve un hotel con ustedes en la ciudad de madrid pero el viaje no lo puedo efectuar por motivos personales y laborales, necesito me informamen como es el proceso de reintegro del dinero y la cancelación de la reserva

Solucionado 16 de Agosto
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Que cansele mis datos personales que tenga de mi persona para evitar robo de ide

Despegar.com iso mal uso de mis datos personales, ocacionandome problemas financieros, ya que cargo una compra a mi tarjeta de credito terminacion [números], por la cantidad de[números].10 el 23 de junio del presente sin mi autorizacion. Biolando todos los protocolos de privacidad. Y ademas no cont…

Solucionado 23 de Julio
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Pasajes stambul

Compre unos pasajes hoy en roma, multidestino, roma istambul e istambul barcelona, y pase l tarjeta y ahora mismo no llego nada a mi correo, estoy preocupada nose si realmente se hizo la compra. [nombre], hurr rodríguez, [nombre].

Solucionado 23 de Julio
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