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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Devolución del dinero
El jueves 3 de enero [números] .realice un solicitud de compra en despegar . Com ,mientras se realizaba la transacción por el banco del estado s la empresa Safetypay chile
pero despegar . Com , revoco la solicitud de compra por qué se terminó el tiempo de espera para l…
Solucionado 27 de Enero
Cambiar la fecha de un vuelo q perdi
Hola no encuentro manera de comunicarme con despegar usa estoy en venezuela y tengo 2 boletos comprados de los cuales no use el retorno y quiero cambiar la fecha lo mas pronto posible, me meto en gestionar mis cuentas y me dice q no es posible hacer un cambio de fecha por políticas de la aerolínea.…
Solucionado 21 de Enero
Reebolso de dinero,
Quiero realizar una compra de aereos por la pagina de despegar, sin embargo cuando intento realizar el pago me indica que no se ha podido efectuar porque el vuelo no se encuentra disponible. Luego en "mis reservas" me aparece la operación como una reserva cancelada indicando que hubo problemas con …
Solucionado 10 de Enero
Puntos superclub, devolucion
Hice el canjeo de puntos superclub por una parte del precio de un pasaje, al momento de hacer la compra me rechazo la tarjeta y los puntos desaparecieron. Es decir que no realice ninguna compra pero los puntos han aparecieran como gastados mientras que no fue así. Quisiera la devolución de mis punt…
Solucionado 10 de Enero
Corrección de correo electronico
Hice una compra en despegar.com y no estoy seguro si puse bien mi correo electrónico ya que aun no recibo la confirmación de mi compra. Espero que pueda revisar mi compra y enviarme la confirmación a este correo: [email protected]
Solucionado 11 de Enero
Reserva de hotel en fecha equivocada
En noviembre del [números] saque una reserva para un hotel en puerto iguazu del 21/01/19 al 25/01/19, pero chequeando hoy la reserva, figura del 21/12/[números] al 25/12/[números]
quisiera que se contancten para solucionar el tema ya que tengo el pasaje para iguazu sacado en despegar.com para el 2…
Solucionado 10 de Enero
Exijo la devolución del dinero u otra alternativa para poder viajar
Contraté dos hospedajes para el hostel inn bariloche a través de despegar desde el 17/12 hasta el 25/12 y no pude asistir por un problema de salud. Fui operada de urgencia el día 14/12 por apendicitis. Por tal obviedad no podía viajar. Despegar me aseguró que me darían una solución por un caso de f…
Solucionado 16 de Enero
Devolución de puntos superclub
Intenté realizar la compra de un pasaje aéreo bue-gru con mis puntos superclub y me apareció el error "parece que hubo un error con el proveedor. Por favor probar otras opciones", por lo que no se realizó la emisión de mi pasaje pero al mismo tiempo se me debitaron los puntos superclub. Al poco tie…
Solucionado 12 de Enero
Nota de credito despegar
Recibí una nota de crédito número: [números]-[números] por una cancelación de una reserva en octubre [números]. Sin embargo aún no recibí el dinero y ya pasaron 2 resumenes de la tarjeta como me dijeron. Quisiera saber como proseguir
Publicado 09 de Enero
Cancelar ambas reservas de hoteles a pagar en alojamiento
Hice 2 reservas a pagar en el alojamiento y dejando la tarjeta de credito en garantia, tuve que cambiar el recorrido por un tema de costos y necesito cancelar las reservas de los hoteles de brujas y de amsterdam y no puedo cancelarlos !!!!!! es de destacar que la politica de cancelacion de ambos ho…
Solucionado 09 de Enero