Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Nota de crédito despegar.com

Hice una compra de dos vuelos a cancún y se me descontó inmediatamente el dinero. Sin embargo me cancelaron dicha compra (en el cual no se explica porque no procedió) y solo me llego una nota de crédito en el cual me decían el importe de mi compra, pero no explican ni detallan el procedimiento de r…

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Que devuelvan el dinero

Buen día...a finales de febrero del año pasado hice una compra de un boleto a través de despegar.com con la aerolínea Copa Airlines hubo en su momento ciertos incovenientes con la aerolínea y estos ofrecieron devolución del dinero hasta la fecha aún no recibo ni el dine…

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Necesito que se confirme la reserva

Hola. Nos hicieron abonar por que la tarjeta anterioir excedía el límite para pagar el cambio de vuelo. Ahora me aparece que la reserva al dia de la fecha está en proceso, pero por otro lado me aparece nuevamente lo del error de la tarjeta. Y además los vouchers ya fueron enviados a mi mail, pero l…

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Resarcimiento de lo gastado por no tener reserva hecha por despegar

Carlos harold marcelo duarte 17:36 (hace 21 minutos.) para contacto.vuelos+m-[números]-aff6aa5e-[números]-40f7-b43b-[números]f8bc04ba7 tomamos una reserva para estancia la candelaria desde el 07/01/[números] al 11/01/[números] y al arribar a la estancia no …

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Nota de credito

Hola ! ayer volvi a hacer una compra con ustedes de un alojamiento! hoy me enviaron la factura de esa compra pero no la nota de crédito. Queria saber si podrian enviarmela.. reserva número: [números] desde ya muchas gracias y disculpen nuevamente las molestias.

Solucionado 13 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

No me envían mi reserva

Buen día, ayer compre 01 vuelo lima rio lima, y mi compra si fue aceptada, pero aun no recibo mi reserva. Llamé al banco y me confirman que si se débito el dinero de mi compra por concepto de despegar. necesito mi reserva, quiero comunicarme con ustedes y al no tener número de reserva no puedo hac…

Solucionado 13 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Mi reserva no aparece

Mi reserva no aparece en la aplicacion desde el celular ni en la web desde mi laptop. Me llegaron los bouchers del pago y se cobró la compra a mi tarjeta. Nunca recibí el correo con la confirmación de compra.

Solucionado 12 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Numero de reserva y factura de compra

Necesito el n de reserva de la compra del dia de hoy 11 de enero [números] de vuelo tucuman neuquen no me llego el mail porque hubo un erroe en el correo necesito que llegue con suma urgencia a mi correo [email protected]

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Vuelo en proceso no se acredita

Adquiri un vuelo a sao paulo, lo abone el dia 03/01/19, hoy es 11/01/19 y no tengo ninguna solucion por parte de la empresa.. hoy pasados 9 dias , sigue sin solucionarse. y con la ultima comunicacion que tube al llamar atencion al cliente,un operador me Manifesto que el "…

Solucionado 11 de Enero
Más resultados