Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Contactar y ayuda!

He comprado pasaje y me dice procesando pago, llamo a un numero que si no digo el numero de ticket no me permite hablar con nadie! no me llega mail y me da miedo haber comprado 5 veces! que hago?! es un estres comprar así y no saber si tengo el vuelo! ayuda por favoooor!

Solucionado 19 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Pago y facturacion

Hola! mi reclamo es el siguiente, compre un vuelo hace unos dias, con tarjeta y en cuotas, el vuelo me lo confirmaron, me enviaron el voucher y poco despues me enviaron un mail con una factura en la que figura que debo realizar el pago al contado y que tiene fecha de vencimiento. Queria saber de qu…

Solucionado 18 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Factura con datos fiscales

Buenas tardes, solicite un vuelo por medio de ustedes pero no me llego la factura a los datos de la empresa donde trabajo, me llego mi nombre y no a los datos de la empresa. solicito de favor si me pueden facturar a le empresa a la que pertenezco

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Cambiar el correo

Compre un boleto de avion y puse el email mal

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Re ubicación

Hace 20 días me entere que el hotel que había reservado en playa del carmen no existe. Quiero que me devuelvan el dinero que abone por gastos varios a despegar pero me dicen que no se puede cancelar la reserva (la reserva no se podía cancelar, pero esto aplica a que el hotel exista previamente :) …

Solucionado 15 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Si se realizo o no

Compre un paquete puse todo los datos y de la tarjeta y decia que se estaba procesando. Luego se puso que se estaba procesando y que me mandarian un email cuando estaba listo el proceso.

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Me cambiaron los vuelos

Buen dia. Mi problema es el siguiente. Yo pague por separado osea dos tarjetas diferentes. 2 vuelos a rio de janeiro. El problema es que me cambiaron el vuelvo de regreso desde rio de janeiro a buenos aires. Yo pague vuelo directo. Y me dan como opcion otros vuelos y con escalas de hasta 5 horas. …

Solucionado 16 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Ayuda

Realice una compra y me parece esto esto puede ser porque todavía te falta realizar el pago o porque hubo un problema con la tarjeta que usaste para hacer la compra. ¡descuida! aún estás a tiempo de utilizar otra tarjeta o hacer el pago para asegurar tu viaje. Puedo cancelar ese vuelo ? sin penaliz…

Solucionado 15 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Solución urgente

Compré un pasaje y puse mal el mail a dónde me tiene que enviar la boleta

Solucionado 15 de Enero
Más resultados