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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar no devuelve el dinero mal cobrado

Compre un pasaje en diciembre del 2017 para viajar en agosto del 2018, en la compra del pasaje me dice clarito las politicas de cambio del pasaje ($5.265 de penalidad+diferencia de tarifa+$350 de gastos administrativos de despegar). El dia 22 de junio realizo el cambio de fecha sobre ese pasaje y c…

Solucionado 30 de Noviembre
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Mail equivocado

Realice una reserva el dia 20 de noviembre de 2018 e ingrese un mail equivocado y no puedo visualizar el cupon de pago, queria saber si hay alguna solucion. Gracias.

Solucionado 23 de Noviembre
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Visualizar reserva

Hice una compra de pasajes a nombre de magali villamarino dni 36822806 y nicolás francisco corral dni 35755056 código de reserva aerolíneas argentinas cdzgkq código de reserva despegar 410405072300 el mismo no se visualiza en la página de aerolíneas argentinas, figurando como inexistente.

Solucionado 21 de Noviembre
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Devolucion por no cumplir con lo mencionado

Compre a traves de despegar un alojamiento en villa gessel, medamar club, alquile una suite y no cumplieron con nada de lo prometido, al llegar ingrese a la suite no tenia agua caliente y no funcionaba el hidromasajes, la personal de recepcion se reia en nuestras caras y no nos daba una solucion, i…

Solucionado 01 de Diciembre
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Devolucion del importe

Buenos días, compre una reservación de hotel número 8695719402, la cual cancele exitosamente el 31 de octubre de 2018 y quiero saber cuando harán la devolución del dinero, ya que me mandaron un email diciendo que seria en 10 días hábiles y aun no la han hecho.

Solucionado 22 de Noviembre
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Cambio de apellido en un pasaje aereo camprado por despegar.com

El dia 15/11/18 compre 4 pasajes de rosario a recife para mi, mi esposa jorgelina y mis hijos jose carmelo y benjamin. al momento de ingresar los datos familiares, le puse el mismo apellido a todos, pero mi señora no lleva mi apellido. note el error a minuto que me llega el email de confirmac…

Solucionado 21 de Noviembre
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Que me den el comprobante de un vuell

Buenos dias saque dos pasajes en avion desde comodoro hacia cordoba ida y vuelta me dice que se esta procesando y no me da el comprobante cargue todos los datos de tarjeta y no se carga

Solucionado 22 de Noviembre
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Ayuda!

He estado intentando hacer la compra en despegar. Ya se me hizo el cobro de mis boletos y ya me llegó 2 veces, con diferente fecha, un mail de despegar preguntándome cómo me fue con mi compra. No he recibido mi clave de reserva ni boletos ni nada. Quisiera saber si sólo se me hizo el cobro una vez.…

Solucionado 20 de Noviembre
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Devolucion de dinero

En el resumen de mi tarjeta de credito visa aparece un cargo en 12 cuotas desde febrero del presente año hasta febrero del proximo, ya hice este reclamo ante ustedes porque cuando lo inicie no paraece en mis reservas en su pagina, yo saque vuelos con ustedes los cuales aparecen en tiempo y forma …

Solucionado 25 de Noviembre
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Devolución puntos superclub

Hola quise canjear mis puntos superclub 44.067 pero al querer pagar me salta un error de pago. al querer pagar nuevamente, me desaparecieron los puntos. por favor exijo la devolución de los puntos lo antes posible ya que los pasajes aumentan todos los dias y su sistema no anda adecuadamente. ex…

Solucionado 24 de Noviembre
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