Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6510 Solucionados
Índice de Resolución
Un 57% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Cambio de pasajero

Buenas noches, necesito ayuda el 16 de diciembre viajo a florianópolis con gol, necesito saber cómo se cambia el nombre de un pasajero ya que por temas de salud y personales no va a poder viajar.espero respuesta muchas gracias

Solucionado 01 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

No puedo comprar pauquetes

Hola! cada vez que intento comprar un paquete, a natal, al finalizar la compra me dice que todas mis reservas fueron canceladas,, no he podido comprar nungun paquete, ya he cambiado de vuelo y hotel y hasta de paquete completo y siempre me dice lo mismo

Solucionado 01 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Explicación urgente

Realice una compra de un pasaje nacional el día 19 de noviembre que cancele el mismo día ni pasados 20 minutos por un error de digitacion en un nombre . Según lo que dicen ustedes se demoraba el reembolso de 72 horas a casi 3 meses , lo cual es un descaro. hoy me llego un email de nota de crédito …

Solucionado 01 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Cambio

Buenas tardes ! tenemos una reserva en el hotel rochester classic de buenos aires la misma consiste en 2 habitaciones triples standard , cuando hicimos la reserva a nombre de mi amiga con su tarjeta masterd card no nos dimos cuenta que ese finde o sea 30,1 y 2 era el g20. Luego de ver lo caótico qu…

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Reclamo por canje de puntos super club

Buenas tardes, durante varios dias de esta semana y la anterior, estoy queriendo canjear los puntos superclub por un alquiler de auto. Al terminar y cargar todos los datos (fecha, destino, numero de tarjeta de credito para pagar el saldo que no cubre los puntos etc) pongo click en comprar, proces…

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Que me envíen el boleto

Buenas tardes! hace 15 dias trato de.comunicarme y no lo logro. Compré el 13 de noviembre pasaje de buenos aires a rio iv y rio iv buenos aires, para viajar el lunes 3 de diciembre u regresar el jueves 6, a nombre de gustavo carrizo, al mail [email protected] recibimos nada!…

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Modificación de mi correo

Hice una compra de un vuelo, pero puse otro correo quisiera que me lo modificarán para poder recibir las notificaciones al mío, gracias.

Solucionado 01 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Devucion de dinero

Algún día les pondrán el freno. Es ridículo que se tomen 120 días para hacer devoluciones de cancelaciones hechas a los 2 minutos de comprar. Ustedes se encargan de que el cliente nunca quiera volver a comprar nada con ustedes. Va aumentando su mala fama. Arbitrarios.

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Reubicación!

Compramos un paquete a salvador de bahía para la semana del 02 al 09 de enero.el hotel al cual elegimos cerró sus puertas. El paquete fue comprado a fines de julio. Aún no tenemos reubicación.

Solucionado 06 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

No hacen devolución de dinero mal cobrado

Hace mas de 4 meses realice un cambio de pasaje, esta empresa estafadora me confirmo que cuando realice mi cambio de pasaje me iban a reintegrar la diferencia de el mal cobro que me hicieron por problemas puros y exclusivos de ellos de estafarme cobrandome de mas. La cuestión es que me llamaron hac…

Solucionado 30 de Noviembre
Más resultados