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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cargo innecesario a reserva supuestamente cancelada

Hoy compré boletos para sta. Cruz, bolivia en la página de despegar.com, la página me indica que la reserva fue supuestamente cancelada y ningún caro o cobro se hizo en mi tarjeta, mientras que en mi correo tengo un correo de despegar preguntando como fue la compra de los boletos, del banco notific…

Solucionado 14 de Enero
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Estafa!

No pudo abordar mi esposo por problemas de visas de transito, llame a cancelar el vuelo antes del despegue y la asesora me dijo que lo podía cancelar luego del despegue, porque tenia la plataforma bloqueada; llame luego del despegue a cancelar y oh! mi sorpresa otro asesor me dice que perdí el vuel…

Publicado 04 de Diciembre
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Despegar no reservo mi hotel

Planeamos junto a mi pareja un viaje a rep. Dominicana y estamos siendo estafados por despegar. El 29 de marzo de 2018 compre por dicha empresa 13 noches en el hotel catalonia la romana en bayahibe (del 8 al 21 de diciembre). Los mismos me cobraron y afirmaron que la reserva estaba confirmada. Con…

Solucionado 06 de Diciembre
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Reubicación

Buenas tardes, mi reclamo es por que compré desde julio del año en curso un paquete para fin de año. En octubre al querer revisar con el hotel en el cual quedó supuestamente mi reserva, resulta que el hotel bel air collection & spa entró en remodelación a partir del 1 de septiembre. Si yo no llamo …

Solucionado 16 de Diciembre
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Modificacion de factura

Hola buenos días ayer hice una reservación para guanajuato y solicite la factura a nombre de mi esposo y no me deja pasar si la titular de la tarjeta no era el, ya esta pagado y me mandaron la factura pero la necesito a nombre de el me pueden ayudar por favor gracias. me urge porque si no ya no …

Solucionado 04 de Diciembre
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Correo erróneo en despegar

Hola..pise mal el correo donde me tienen que enviar la reserva y quisiera modificarlo para que me la envíen de nuevo..ya que quiero hacer una modificación..gracias..espero su respuesta

Solucionado 07 de Diciembre
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Cancelación de vuelo por incapacidad medica

Hice la solicitud de la cancelación de un itinerario con 5 días de anticipación por motivos de salud por una cirugía de. Urgencia se les presentó todo la historia clínica,la incapacidad y dilataron todo el proceso 2 días antes del vuelo me solicitaron que dichos documentos debían tener firmas y sel…

Solucionado 16 de Diciembre
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Error al momento de pagar y cancelación automática

Realice la compra de un paquete desde córdoba a río de janeiro, y al momento de confirmar el pago mediante dos tarjetas de crédito se produjo un error.. Automáticamente me llegaron 4 emails diciendo que me reintegraban el monto correspondiente a mi pedido de cancelación de vuelo, hotel, asistencia …

Solucionado 04 de Diciembre
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De cuanto es el monto de la multa

Pregunta de cuanto es la multa por una correcion de nombre comprada en despegar.. Pero la aereolinea es Avianca tramo santiago de chile a santiago de cali ..

Solucionado 06 de Diciembre
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