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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Que envíen a mi correo él pasaje

Hola que tal. Hice una compra de lima a venezuela porlamar margarita y no me llega nada a mi correo que paso porque demora estoy esperando

Solucionado 11 de Diciembre
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La cancelacion de ese cargo indebido

Ayer trate de comprar un boleto de avion redondo cdmx..tampico pero no paso me enviaron un correo deciendo que mi tarjeta había sido rechazada - sin embargo hoy me aparecio el cargo

Solucionado 10 de Diciembre
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Confirmar compra reserva 829313073100

Hace 10 días hice una compra de un vuelo a barcelona. desde ese momento la compra quedó "en espera de confirmación". hablé con visa y me confirmaron q el pago entró, q no hay espera de confirmación por parte de visa. hablé mas de 10 veces con despegar.com, al 08108101010. Siempre me dicen lo mis…

Solucionado 12 de Diciembre
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Cambio pasajes por enfermedad

Buenas tardes , he estado contestando todos los mail , con la información requerida de los certificados médicos ,pero aparentemente ninguno fue recibido . hoy contacté vía telefónica a la empresa y me diero un mail al cuál nuevamente reenvié los certificados médicos para cambio de pasajes .hasta …

Solucionado 14 de Diciembre
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Se devuelva el dinero no autorizado

Cobro doble . Es decir en estado de cuenta aparece dos veces el costo.siendo lo correcto que nada más debe por una sola vez debiió cobrase y en modo alguno indebidamente se está cargando de nuevo un cobro que ya se hizo. Me reservo cualquier tipo de derecho para hacerlo valer.

Solucionado 10 de Diciembre
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Cambiar mi e-mail en mi compra de tiquete

A la hora de realizar la compra de mi tiquete, puse mal mi dirección de correo electrónico, y tampoco cuento con una cuenta en despegar.com agradezco pueda solucionar este problema para poder imprimir mi tiquete

Solucionado 10 de Diciembre
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Que requiero para reclamar

Reclamo por enfermedad, no poder viajar de maizales-bogota, bogota -manizales. En los días 11 de dic y 17 de dic respectivamente

Solucionado 14 de Diciembre
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Error de email

Me equivoque al ingresar el email para una compra. Esta fue para el aviario de cartagena para el día domingo 9. Puse el correo [email protected] por error. Será que me pueden mandar el voucher a [email protected].

Solucionado 10 de Diciembre
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Correo incorrecto!

Compre unos boletos de avion pero puse el correo equivocado, y por esa razon no puedo tener el numero de confirmacion ni nada, el correo correcto es [email protected], mi vuelo sal en unas horas y es una emergencia.

Solucionado 10 de Diciembre
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