Nota de crédito
Parece que me devolvieron el dinero con una nota de crédito, pero no sé cómo proceder, necesito que se comuniquen conmigo, gracias
Solucionado 10 de FebreroDespegar.Com
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Solucionar detalle no cancelar la reserva
SOlucionado
Solucionado 04 de FebreroSolución a un reclamo de devolución
Buenas tardes, dieron por solucionado un reclamo de cancelación de pasaje cuando en realidad aun no estaba solucionado. Me informaron que debía ingresar a mi cuenta y que ahí tendría las opciones de cancelación pero al ingresar me deriva de nuevo a la pagina de mis viajes. Necesitaria una solución …
Solucionado 06 de FebreroAusencia de respuesta a mi reclamo
Hola, hice una compra el dia 11 de enero que consiste en vuelos y asistencia al viajero. En primer instancia habia olvidado hablar con visa para avisar de la compra. Por lo que despegar me envia un mail avisando esa situación y un link donde se me permitia continuar con la compra, previo llamado d…
Solucionado 08 de FebreroReclamo forma de pago tarjeta oca
Hola buenas tardes, les escribo desde uruguay, luego de elegir un paquete de alojamientos y vuelos y querer efectuar el pago con la tarjeta de crédito internacional oca master card nos sale un cartel que no podemos usar esa tarjeta, mi pregunta es, porque no se puede pagar con dicha tarjeta ya que…
Solucionado 06 de FebreroReintegro por cancelación de reserva
Un hotel me cobro la estadía pero luego me la cancelaron. Tuve que buscar un hotel nuevo a ultimo momento y todavia no me devuelven el valor abonado. hace casi un mes que estoy reclamando. Me piden los datos de mi cuenta bancaria pero nunca me hacen la transferencia correspondiente!
Solucionado 10 de FebreroReprogramacion para un vuelo mas temprano
Tengo un vuelo a salvador de bahia, con escala en san pablo. me comunican que el primer vuelo (buenos aires-san pablo) se cancela. Y me lo reprograman para mas tarde. el horario de llegada a san pablo me haria perder la conexion. no me dan mas opciones. Dicen que depende de A…
Publicado 02 de FebreroComprar
Estoy intentando comprar un vuelo a cancun pero al momento de registrar todo doy comprar y vuelve a salir la misma página diciendo falta datos al parecer donde se pone la opción de documento sólo sale cedual de identidad y no hay opciones a cambiar para poner dni y es por eso que no válida mi compr…
Solucionado 05 de FebreroVuelo
Puse mal el mail y no puede ver la reserva de el vuelo,ni siquiera sé si pude hacer la compra,por favor necesito ayuda
Solucionado 06 de FebreroQue envien mi compra del pasaje de olenka valeria a mi correo para el 4
Compre anoche un pasaje en despegar de lima a jaen para el 4 de ferbrero y no me han enviado al correo que puedo hacer
Solucionado 03 de Febrero