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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Correción de fcatura

Me comentan en el área de contabilidad del lugar donde trabajo que la factura es incorrecta, porque no entienden de donde sale la cantidad de $1340.71. 1.00 624712071500 e48 na 90111501 servicios de intermediación por productos turísticos a cuenta y orden de rfcohs121009iq7 impuesto traslad…

Solucionado 07 de Diciembre
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Duplicidad de tiquetes

Buenos noches, saludo cordial  nuevamente, les escribo para solicitarles se coloquen en contacto con migo , con el fin, que me expliquen la solución que van a generar a mi caso el cual debe ser eficiente y eficaz, no como lo recibido hasta ahora ya que su entidad realizo una doble reserva(error c…

Solucionado 31 de Diciembre
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Cancelar vuelo y devolucion de dinero

Compre pasajes para viajar con Latam a traves de despegar.com. La empresa latam cambio mi itinerario de viaje, y me informo que si no estoy de acuerdo puedo cancelar el vuelo y me informo que el reintegro en total, que lo debo solicitar a la empresa con la cual hice la compra …

Solucionado 28 de Noviembre
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Devolución de mi dinero

Inicialmente hice una reserva de un vehículo la cual fue cargada de inmediato a mi tarjeta de crédito, luego intenté hacer un cambio en la reserva el cual no me hicieron pero si me lo cargaron a la tarjeta de crédito. Luego cancelé la reserva y me hicieron las devoluciones pero oh sorpresa me llevé…

Solucionado 19 de Febrero
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Reembolso de vuelo cancelado

Buenas tardes el día 3 de agosto de 2018 realice una compra de un vuelo bogotá-madrid por la entidad despegar.com a pocos días tuve que hacer la cancelación de este, la empresa me respondió con una confirmación de reembolso y cancelación que sería recaudada a mi cuenta de 30 a 120 días hoy es 26 de…

Solucionado 29 de Noviembre
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Reembolso

Bueno hace ya mas de 1 mes tenian que reebolsar un dinero a mi tarjeta diner y aun no refleja el reembolso. solo han realizado el reembolso a mi cuenta de ahorros pero a mi tarjeta la otra parte que falta no lo han realizado. No se ha reflejado en los estados de cuenta de la tsrjeta de credito.por…

Solucionado 07 de Diciembre
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Voucher de compra

Hola hace 24hs. Compre en despegar.com y aún no recibí el voycher de compra. Ya revisé la bandeja de spam y tampoco está ahí.

Solucionado 02 de Diciembre
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Vincular hotel disney con my disney experience

Reserve hotel disney alll star sports , y me mandaron el voucher a mi correo , sin embargo los folios que me mandan no puedo enlazarlos con la cuenta en my disney experiencie, además he tratado de comunicarme vía telefónica sin ningún éxito , porfavor su apoyo con el número de reserva para vincular…

Solucionado 26 de Noviembre
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Despegar.com, defensa al consumidor. daños y perjuicios. reprogramacion

Habiendo adquirido vuelos, hotel y auto a traves de la empresa despegar.com y resultando que reiteradas veces se ha modificado el itinerario de vuelo ocasionandonos a los 6 pasajeros sendos perjuicios, se tuvo que aceptar una reprohramacion que no fue lo contratado. No bastando eso, la empresa resp…

Solucionado 02 de Diciembre
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