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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Nota de credito no utilizada

Hola les cuento que se cancelo un vuelo que debia utilizar y por la pandemia se cancelo y me enviaro una nota de credito con tiempo a utilizarla y codigo. Reprograme el vuelo proximamente y no pude utilizar la nota de credito. Quisiera saber porque pasa esto. A mi no me devuelvieron la plata. Y no…

Publicado 16 de Noviembre
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Cancelacion sin devolucion de dinero

Tenia dos vuelos a calafate el dia 4 de abril , por la pandemia pedi la cancelacion el dia 15 de marzo , recien me responden el dia 12 de agosto , en el cual me dicen que mi vuelo esta cancelado y se devolv****el dinero y el de mi esposo no puede cancelarse , al dia de hoy no tengo ninguna devoluci…

Publicado 16 de Noviembre
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No me llego el numero de reserva

No me llego nunca la confirmacion y el numero de compra y de reserva. Y ya voy pagando la tercer cuota de los pasajes.

Publicado 16 de Noviembre
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Vuelo cancelado - despegar no me ofrece alternativas

Estoy a 8 días de la fecha de vuelo, desde la aerolinea figura como cancelado, pero despegar nunca me notificó esto y actualmente me figura en mis viajes como "reserva en proceso", ¿hasta cuando voy a tener que esperar por una resolución? necesito saber si voy a poder viajar, se que hay opciones, p…

Publicado 16 de Noviembre
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Despegar no emite mi mi vaucher no atiende

Hubo cambio en mi vuelo e hice una nueva reserva q supuestamente Avianca sugirió, avianca la tiene confirmada y despegar no el viaje es en 15 dias viajo con un menor de edad no tengo donde ubicarme despues de la fecha, despegar no responde, es una situación de emergencia

Publicado 16 de Noviembre
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Reservas pagadas y sin confirmacion

¡hola! hace meses llevo llamando (literalmente horas esperando que alguien me atienda y al cumplir un poco de mas de dos horas despegar me corta) y escribiendo a despegar por todos los medios aprobados por despegar Facebook twiter, etc.) para que puedan resolver las reserv…

Publicado 16 de Noviembre
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Vuelo cancelado

Compré un paquete en despegar y aeroméxico canceló mi vuelo a cancún, las alternativas de vuelo que me ofrecían no puedo tomarlas (tengo fecha solicitada de vacaciones y no puedo cambiarlas), por lo que quiero cancelar el vuelo y comprarlo en otra aerolínea directamente Latam

Publicado 16 de Noviembre
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