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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Boleto abierto

Debido a la pandemia por la covid 19 tuve que regresar a mi país en un vuelo humanitario por lo que no utilice mi vuelo de retorno, quiero dejar el boleto abierto pero la aplicación solo da la opción de cambiar la fecha y la ruta, aún no se que fecha o ruta escoger y no se si exista un tiempo limit…

Publicado 21 de Diciembre
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Error al intentar cambiar un pasaje

Intento cambiar mi reserva, elijo los pasajeros, las fechas y cuando doy ok en confirmacion para efectuar el pago sale "lo sentimos en este momento no podemos procesar tu solicitud, prueba más tarde, tambien da el error a la operadora telefonica. Tengo tiempo de cambiar el pasaje hasta el 8/1/[núme…

Solucionado 06 de Enero
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Cambio de fecha en viaje

Necesito me ayuden a cambiar un alojamiento y un vuelo me urge, lo intente hacer en la sección mis viajes pero la página no me lo permite

Publicado 21 de Diciembre
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Voucher de vuelos por aerolineas argentina

Compre vuelos por la pagina despegar, Aerolineas Argentinas es la que me haria el servicio de vuelo. Temporada baja junio [números]. Atento a la pandemia no he volado, quiero marcar los tiket para temporada baja [números] mayo y me salen que debo pagar , corrobo…

Publicado 21 de Diciembre
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Devolution sin respuesta durante 10 meses

Buenas tardes, compre pasajes para cancun fecha 31 de marzo hasta el 08/04, por motivo de pandemia no se pudo realizar el viaje, solicite cancelacion y devolucion del dinero. Despues de 5 meses logre comunicarme y me informaron que aprobaban la solicitud que esperaban que la aerolineas confirme y m…

Publicado 21 de Diciembre
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Devolución de aéreos no realizada por despegar

Buenas tardes, compre 2 paquetes a maceio para marzo , por razones de publico conocimiento, no se pudo realizar, despegar nunca me ofreció la devolución, me obligo a pagar una penalidad por diferencia de tarifa en los aereos, ya que lo contratado no tenia cambio o devolución según ellos, pero esta …

Publicado 21 de Diciembre
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Gestión de devoluciones x vuelos cancelados

Hace 2 meses cancelé 3 vuelos, me llegó el ok de la cancelación y que iban a gestionar las devoluciones. Al dia de hoy no tengo novedades y llamo todos los dias, estoy mas de dos horas escuchando la musica y nadie me atiende, solo quiero saber el estado de mis pedidos, pero nadie se contacta, ni en…

Publicado 21 de Diciembre
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Despegar me estafó

Buenas tardes! reservamos por despegar depositando toda la confianza por ser una empresa conocida. Un dia nos cancelaron las reservas abonadas en su totalidad nos dieron vouchers que no sirven para casi ningun servicio o sirven para contratar hoteles sobre valuados de manera extema, a tal punto qu…

Publicado 21 de Diciembre
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Devolución de pasajes

Realice la compra de dos pasajes desde bahía blanca a ushuaia, vuelos directos, el mismo fue comprado el 16 de noviembre, ahora a días del viaje la aerolinea me cancela el vuelo y como no puedo viajar en otra fecha solo me reintegran $ [números] de $ 30.[números] que aboné. Realizó el reclamo a des…

Publicado 21 de Diciembre
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