Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Despegar no atiende

Luego de confirmar una compra me notifican que la aerolínea canceló mi vuelo, las opciones que proporciona la compañía despegar.com en su aplicación solo aluden a que como cliente uno quiere cancelar la reserva cuando en realidad ellos te cancelan el producto comprado. He intentado durante días de …

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

No puedo comunicar para hacer un cambio de fecha

Necesito comunicarme con despegar hace 3 semanas que estoy llamando por un cambio de vuelo y nadie me atiende. más de una hora de espera llamando y nunca una respuesta

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

No me emiten los pasajes aereos

Compre en diciembre del [números] 4 pasajes mia-bue-mia, por boliviana de aviacion, en la pagina de despegar. por razones de publico conocimiento la pandemia de covid 19, me lo pasaron hasta el 15 de diciembre del [números]. El dia 14 de diciembre [números], realice la nueva reserva por la pagina …

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

No puedo ingresar a mi cuenta

Hola muy buenos dias. El dia lunes hice una reserva para un viaje. Hasta ahi todo venia bien. El problema comenzo cuando me registre con mi cuenta de correo electronico a la plataforma de despegar . El problema es que no puedo ingresar. cada vez que lo intento me manda a crear una contraseña, cu…

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Error en la facturación de un viaje

Realicé una compra de unos pasajes y en la factura mezcló los datos, colocó el nombre de la titular de la tarjeta y puso mi dni (dato que estaba en la cuenta de despegar y no en los de la tarjeta). Necesito corregirla ya que de esta manera no puedo presentarla en pre viaje porque no corresponden lo…

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de pasaje vuelo cancelado por covid 19

Compre 2 pasajes de avion con la aerolinea Avianca para mayo [números] y por el coronavirus fue suspendido. Intento cambiarlo para abril [números] y sale que no hay vuelos disponibles. Llamo por telefono a despegar y no contesta nadie. La pagina dice que los cambios se deben …

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

No tengo confirmación de mi fecha de viaje

Realice la compra de un par de boletos el 2 de noviembre del presente año, una semana después solicite cambio de fecha, me cobraron en ambos caso, pero a la fecha sigo recibiendo disculpas absurdas y o tengo confirmación de mi reserva, mi fecha de vuelo es en 2 semanas y aun hoy no tengo una respu…

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Necesito comunicarme. modificacion

Compre todo un viaje, ahora me pidieron la modificación de un vuelo por un tema de la aerolinea a menos de un mes.(bue-cun-bue) intentamos desde la opcion de autogestion pero arrojo error. Necesitamos hablar pero las lineas estan colapsadas y no responden por redes ni mail. Estamos conformes con to…

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a Despegar.Com

Necesito ya el reintegro

El dia 14/12/[números] cancele la reserva de un auto, porque lo habia reservado por 7 y en realidad lo quiero por 14 dias. Cuando lo cancelo me daba dos opciones para mi reintegro, por cupón que fue la opcion que yo elegi o por dinero en efectivo. Al efectuar la cancelacion me llega un mail que den…

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Necesito cambiar pasajes urgente

Teniendo en cuenta la situación actual, y la de brasil (destino) el cual permitía abiertamente a turistas extranjeros sin restricciones, saqué el pasaje a buzios para la fecha del 22 de enero al 5 de febrero. el tema es que hace unos días hubo problemas con los extranjeros y casi los expulsan de …

Publicado 22 de Diciembre
Más resultados