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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Niñas de 11 relacionadas como 1 año

Al comprar los paquetes turísticos el. Sistema cambio la fecha de las dos niñas y las paso x niñas de 1 año. En este momento las niñas no tienen tiquetes y en la aerolínea dicen que tenemos que comprar otros tiquetes para las dos niñas y mandar las solas. Los tiquetes están muchísimo más costosos y…

Publicado 06 de Enero
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Solucionar mi viaje programado

He comprado un paquete a buenos aires en el mes de agosto con una fecha programada para el 07/enero/[números] por razones de salud la cual no puedo omitir ni cambiar. cuando ingreso a mis viajes desde la aplicación de despegar o la pagina con mi usuario me sale que mi vuelo no existe y fue reprogr…

Solucionado 11 de Enero
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Devolución dinero por cancelación del vuelo

Me cancelaron el vuelo y no me enviaron las opciones de cambio a tiempo. He enviado correos y no he recibido de respuesta . Quiero la devolución del pago que hice a través de tarjeta de crédito. Qué debo hacer ?

Publicado 06 de Enero
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No puedo reprogramar un vuelo. no atienden linea telefónica

Tengo un vuelo cba-bsas-cba (nro de reserva despegar [números]) a reprogramar por covid, en septiembre [números] me informaron que hasta el 13 de febrero de [números] podía reprogramarlo y elegir fecha hasta el 30 de octubre [números] sin costo adicional. Cuando ingreso hace una semana al sitio me…

Solucionado 06 de Febrero
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Me cancelaron vuelo y no puedo cambiarlo

Estoy ayudando a mi cuñado a poder regresar a bs. As. ; compró en despegar pasaje ida y vuelta a sydney. Viajó en febrero del [números] y debia volver en agosto del [números]. Obviamente cancelaron su vuelo por la pandemia. Hemos intentado comunicarnos por la app y por telefono, ya que si bien perm…

Publicado 06 de Enero
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Cambio de fecha (sin cargo )

Buen día mi nombre es alberto daniel crespo y viajo con mi hijo benicio martín crespo, somos de argentina y tenemos el vuelo por aerolíneas argentinas, dicha empresa anulo el vuelo que teníamos de regreso para el día 23 de febrero de [números] y lo paso al día jueves 25 de febrero a las 8.30hs …

Publicado 06 de Enero
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Falta confirmacion de cambio fechas de pasaje . se acerca fecha original

Reserva [números] salida buenos aires -chile domingo 10 enero solicitud cf-[números] cambio de fechas para marzo hoy es 6 de enero y todavia no he recibido confirmacion de aceptacion del cambio necesito saber !!!!!!!!!!!!!!!! imposible comunicarme con despegar solamente audio …

Solucionado 13 de Enero
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Despegar nunca nos ofreció solución para volver a argentina

En marzo del [números], viajamos a brasil, estando allá, nos enteramos que argentina cerraba la frontera, llamamos a despegar empresa con la que contratamos paquete turístico y nunca atendio, nos dirigimos hasta la aerolínea azul y tampoco tuvimos respuesta. Fueron las vacaciones más caras y más es…

Publicado 06 de Enero
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Devolución nota de credito

Me enviaron un reembolso de [números]$ cuando me habían ofrecido un reembolso completo. Luego me enviaron una nota de crédito por el monto completo no entiendo que me devuelven o si eso es dinero a favor. Necesito solucionar esto ya que son 5 pasajes que estoy reclamando desde marzo [números]

Publicado 06 de Enero
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