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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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No me aceptan la cancelacion del pasaje ni me dan otras fechas para elegir

Mande una solicitud de cancelacion la cual despues de 3 meses me rechazaron osea me dijieron que si o si tenia que viajar sino nadie me iba a devolver la plata, cuando voy a cambiar la fecha del pasaje no hay ninguna fecha “disponible” osea no te dan fechas para elegir ni te devuelven la plata no e…

Publicado 14 de Enero
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No me han realizado la devolución de

Srs.despegar ustedes me han emviado unos soportes de nota de credito por el valor de $3'[números].[números] correspondiente a dos tiketes vuelos x Avianca para punta cana cancelados, el cual soll envian esta nota de credito pero el banco no ha recibido ninguna devolución corr…

Publicado 14 de Enero
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Aumento en tiempo de escala sin opción de cambio

Tengo un viaje programado para cancún, los vuelos son del 18 al 31 de enero, la aerolínea es Aeromexico Compre específicamente un vuelo por el tiempo de escala que tenía, (la cancelación fue en 3 de 4 vuelos en total, a la ida no hay problema) la vuelta era solo de 2h10m,…

Publicado 14 de Enero
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Cancelación de vuelo

Buen día señores, solicito cancelar mi vuelo para el país d argentina. Por motivos q todos conocemos (covid-19) mi vuelo fue reservado para el 4 de abril del [números] pero x esto d la pandemia no se pudo realizar. ahora solicito la cancelación del vuelo con reserva n° [números] por el motivo q el…

Publicado 14 de Enero
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Cancelación de vuelo

Buenos días señores de despegar.com, para solicitar la cancelación de mi vuelo con reserva [números]. Por motivo que ya todos conocemos (covid-19), y el familiar a quien visitaría en argentina ya falleció con covid -19. por lo expuesto líneas arriba deseo la cancelación de mi vuelo. Gracias

Publicado 14 de Enero
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Nunca me permitieron cambiar mi vuelo

Por la pandemia mi vuelo fue cancelado, me dijeron que lo podia reagendar y lo cambie para julio pues no me permitian postergarlo mas, posteriormente me informaron que mi cambio habia sido cancelado pues la pandemia continuaba y que las nuevas politicas me permitian cambiarlo hasta el 15 de enero d…

Publicado 14 de Enero
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Necesito la devolución de mi dinero

Cancele una reserva flexible para que me devuelvan el dinero y no me lo devuelven ni me llaman y es imposible comunicarse,no dan respuesta. Necesito mi dinero

Publicado 14 de Enero
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Reclamo acreditacion nota de credito

Hola recibi con fecha 11/11/20 nota de credito n°[números]-[números] a mi nombre, la cual se iba a acreditar en mi cuenta /de visa y aun no tuve novedades al respecto. Cual es el tramite a seguir!!!! gracias!!!!

Publicado 14 de Enero
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Desacuerdo con nuevas cambios de mi ticket abierto

Tengo un ticket abierto a frankfurt, y de repente me llega un mail diciendo que cambiaron las condiciones de mi voucher, y que ahora lo puedo cambiar hasta el 17 de enero, y que mi fecha maxima de regreso es el 28 de febrero, sino sufrire penalidades. mi viaje era para el 7 de julio de [números], …

Publicado 14 de Enero
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Problema de reserva

Compré unos tickets el 1 de enero de montería a bogotá, por despegar.com hice el pago de los mismos y unos días después me indicaron que el vuelo había sido cancelado y que escogiera un nuevo viaje, accedí a ello y luego de haberlo hecho tenía que esperar un lapso de 72 horas para que me sean envia…

Solucionado 29 de Enero
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