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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Problema con nota de credito despegar.com

Hola! hice la compra de un boleto de cucuta a lima y despegar me informo que no se pudieron comunicar con la aerolinea y por lo tanto mi compra fue cancelada. Me enviaron una nota de credito por un monto mucho menor al que yo pague y necesito saber que hacer con esa nota de credito, me dijeron que …

Publicado 21 de Enero
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Devolucion de mi pasaje y resarcimiento por daños

Compre un vuelo ida y vuelta para asincion con reserva n°[números] para el dia 17 de febrerode [números], por casualidad me entero que la aerolinea Air Europa no opera desde cordoba con vuelos hasta asuncion, por lo tanto mi viaje no puedo realizarlo. Nadie me aviso, la e…

Publicado 21 de Enero
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Cambio de vuelo

Necesito de su ayuda, pues al parecer hubo una reprogramación de mi vuelo y no se si me cobraran un cargo extra, nadie contesta los teléfonos y necesito que me ayuden con eso para poder gestionar y cambiar las horas de llegada al hospedaje. lo que quiero saber es i hay reprogramación el nuevo vue…

Publicado 21 de Enero
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Incumplimiento

Despegar nos informa de la cancelacion de un vuelo que habiamos comprado. Nunca nos dio mas respuestas, no atienden en el [números]. todavia no logro contactarme con la empresa para el reembolso. hace 1 mes que estamos atras de este reclamo.

Publicado 21 de Enero
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Número de reserva errado

Por favor, compré unos vuelos de bogotá, a san miguel de tucumán, argentina, y el código que me dio despegar para ver la reserva en la aerolínea no funciona, en aerolíneas argentinas me indica que no existe el codigo, por favor necesito me soluciónen, estuve 2 horas y 20 mins en la linea y jamás co…

Publicado 21 de Enero
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Dinero no devuelto de nota de credito

Hola , tengo una nota de credito por la reserva numero [números] el dinero no se me ha devuelto despues de meses , falta el dinero de las tasas aeroportuarias y de los impuestos que es basicamente el 80% del dinero del pasaje aereo. Requiero con urgencia que ese dinero se me sea devuelto para no in…

Solucionado 23 de Febrero
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Confirmen cambio de fechas

Hola, buenas noches estoy muy desconcertado con esta situación, antes de este comunicado, el mas reciente que tengo de ustedes, data del 13 de enero del presente año y en este me indican, que el cambio lo están manejando por medio del número cf-[números] por el área especializada, que se comunicar…

Publicado 21 de Enero
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Problema en reservacion

Hice una reservación y en el correo de contacto me faltó la terminación .com.mx, solo puse .com no he podido cambiarlo porque para hablar me piden el número de reservación que mandan precisamente al correo el correo correcto es [email protected] o también podrían mandarlo a beto_rdz85@hotmai…

Publicado 20 de Enero
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No me atienden de ninguna forma

Tengo ticket de viaje a paris comprados el 15 de febrero de [números] para viajar el 01 de junio [números] el cual cancelaron por pandemia y me cambiavan la fecha y me cobraban mas del doble, Aeromexico la cambio 03 de agosto y tampoco hubo salida, ingreso a la página de d…

Publicado 20 de Enero
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