Número de ticket
Necesito el número de ticket correcto, ya que en la aerolínea me lo piden para yo poder ver cómo está el estado de mi viaje
Publicado 20 de EneroDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
No responden a mi nueva solicitud
Mi vuelo fue cancelado por la aerolinea American Airlines a través de despegar (compré los pasajes por despegar a miami). mi solicitud de cambio de vuelo con nueva fecha fue hace más de 5 meses con fecha de viaje para el 9 de febrero [números]. Aún no tengo respue…
Publicado 20 de EneroNo contestan correo llamadas y nada
No me resuelven la devolucion de mi pasaje comprado para viajar en tiempo qe los aeropuertos de panama y ecuador estaban cerrados
Publicado 20 de EneroDevolución de viaje por pandemia
Recibí un cupón por un viaje que se canceló por el covid, pero en méxico la pandemia no se teniente por lo que quisiera una deovlución de mi dinero, que por el momento no pienso tomar ese viaje.
Publicado 19 de EneroDespegar se niega a hacer cambio de aerolinea
Tengo dos pasaje cancelado para jfk el dia 12/02, pasaje comprado por despegar.com. Llame reiteradas veces, en un principio me dijeron que ellos podian cambiarlo, y estaban solucionandolo. La ultima vez que llamo me dicen que el problema no es de despegar sino de la aerolinea Publicado 19 de Enero
No puedo re acomodar fechas
No puedo re acomodar las fechas de mi viaje, ni en el navegador web, ni app y no me contestan en atencion al cliente.
Publicado 19 de EneroNota de credito
Recibi una nota de credito y quisiera saber como puedo hacer para la devolucion de mi dinero de dicha nota ya que no se que hacer con eso y en los servicios que ofrecen de call center y correo electronico no he recibido ninguna respuesta
Publicado 19 de EneroHace un mes y medio que espero una respuesta de despegar
Desde diciembre que pretendo realizar un cambio de vuelo que compré por despegar. La solicitud a través de "mis viajes" queda en la nada misma...nadie responde. Todo el mes de diciembre estuve llamando por teléfono y nadie atendía. Recién el 7 de enero pude hablar con ellos por teléfono y realizar …
Solucionado 19 de FebreroCambio de vuelo sin penalidad
Compre en despegar unos boletos de avion pero devido al covid se cancelo mi vuelo, y me dieron la opurtunidad de cambiar mis boletos sin ninguna penalidad. Pero ahora me cobran una penalidad muy grande segun ellos por la aerolinea pero segun las politicas de la aerolinea eso no es cierto requiero m…
Publicado 19 de EneroDespegar.com cobra penalidad que no corresponde en ticket aereo
Contraté un pasaje aereo para diciembre [números] que por la pandemia no pude viajar porque Aerolineas Argentinas canceló el vuelo, la reserva quedó pendiente y ahora quiero confirmar para mismo destino, misma fecha, misma aerolinea, etc. por la cual no debería…
Publicado 19 de Enero