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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Abuso con el cobro de tafifas de cambio de pasaje debido a pandemia

En febrero de [números], compramos pasajes de para vernos en europa en junio [números] con mi pareja, mi vuelo bogota-amsterdam y el vuelo de ella melbourne-madrid. como la pandemia suspendio todos los vuelos, nuestros pasajes quedaron abiertos. ante nuestra sorpresa, cuando intentamos reprogramar …

Solucionado 02 de Marzo
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Devolución de dinero por cancelación vuelo por aspo

Estimados, vuelvo a solicitar que nos devuelvan el dinero por la cancelación del viaje de jujuy a buenos aires producto de la pandemia. Cabe mencionar que estamos próximos a cumplir un año del viaje y todavía no nos han devuelto el dinero reclamado. se trata de la reserva [números] cancelada con …

Publicado 14 de Febrero
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Devolucion de dinero reserva de hotel

Buenas tardes, solicite la devolucion del dinero por reserva de hotel, pero evidentemente viene prestablecida la opción de "voucher" al confirmar se hizo devolucion de voucher, necesito la devolucion del dinero para poder seguir comprando con el dinero hospedajes para mi sola, ya que viajare unica…

Solucionado 27 de Febrero
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No confirman el vuelo

Hola buenas noches. En enero del [números] compré pasajes de avión hotel y traslado desde aeropuerto a bariloche. Por la apandemia se reprogramo para el 23 de febrero de este año. Me cambiaron el vuelo 3 veces en días y horarios siempre acepte el cambio sugerido... Estando a menos de 10 dias de via…

Publicado 13 de Febrero
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Estado de mi reserva geyyif

Quiero saber es estado de mi reserva geyyif vuelo a cancun suspendido por la pandemia

Solucionado 01 de Marzo
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Cupón invalido. quiero hacer uso de mi voucher

Quiero hacer valido mi voucher ya que no pude viajar en su momento por el coronavirus. Al momento de querer hacer valido el cupón me aparece "cupón invalido". He llamado infinidades de veces al número que proporcionan para quejas e incluso me he queda más de una hora en espera y no logro comunicar…

Publicado 13 de Febrero
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Cambio de fecha de vuelos

Necesito comunicarme con un operador, para resolver un cambio de fecha, que no se puede cambiar desde la web. Pero nadie atiende los teléfonos. Espere en varias oportunidades más de 20 minutos en línea.

Publicado 13 de Febrero
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Cambio de vuelo

En el año [números] compre 4 tickets para viajar a puerto iguazú, por la pandemia los tickets quedaron abiertos. En febrero del [números] use los tickets para poder realizar el viaje a puerto iguazú el día 15 de febrero, quedando 2 días para el viaje, ya teniendo todo reservado todavía no me lo con…

Publicado 13 de Febrero
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Falta reintegro de la cancelación de un vuelo por coronavirus

Estimados, he intentado comunicarme por distintos medios, me corroboraron por mail el reintegro de un pasaje que fue cancelado por coronavirus y me aparece que fue reembolsado cuando solo me devolvieron 1.[números] pesos. Me enviaron un pdf detallando que me habían devuelto 14.[números] pesos argen…

Publicado 12 de Febrero
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