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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

No me hacen devolución de usd 2.492,67

El lunes 17 de junio de [números], al intentar contratar, a través del canal de whatsapp oficial de la empresa denunciada, un paquete turístico córdoba – cancún, bajo el número de reserva [números], por un valor total de usd 4.[números].- durante el proceso de pago, y conforme a las instruccion…

Publicado 01 de Junio
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Meses sin reembolsable una cancelacion

Decepcionado con esta empresa. Años reservando con ellos, y hoy hace meses me deben un reembolso. Se canceló un hotel en marzo, y ellos mismos dijeron que demoraba 30 días hábiles el reembolso. Hoy a fines de mayo, sigo sin noticias del reembolso. A todo esto abrí un reclamo, que iba a tener respue…

Publicado 28 de Mayo
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Cambio de pasaje/vuelo

Tengo un pasaje para volar el 2/6 y preciso realizar un cambio del mismo. Cuando intento hacer el cambio desde la app o página de despegar no me arroja opciones de vuelos, tienne un error. Me acerco a una oficina despegar y me dan un número de postventa para llamar que desde alli pueden realizar el…

Publicado 27 de Mayo
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Cancelación de viaje

Compré un pasaje por la app de despegar catamarca madrid. Ida y vuelta para el día 26/9 al 12/10 por aerolíneas argentinas. Debía abonarse en 3 cuotas por debin mediante banco nacion. Las primeras dos cuotas cuotas fueron pagadas en tiempo y forma. La tercer cuota tenía fecha de vencimiento el día …

Publicado 26 de Mayo
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Refacturación

Solicité una refacturación el día 5 de mayo y aun no tengo una respuesta, el tema es que me enviaron la factura con el nombre correcto pero el rfc es genérico y requiero que salga con mis datos fiscales.

Publicado 23 de Mayo
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Cancelación de viaje por agente de viajes de despegar sin manera injustificada

Buenas noches, el día de ayer 20 de mayo de [números] compré un vuelo de ida y regreso de cali a barranquilla con fecha de 14 de agosto [números] a 18 septiembre [números] con código de reserva: la[números]kfzt y reserva: izuozx por latam con el asistente de viaje de despegar, el señor julio ríos. …

Publicado 21 de Mayo
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Lo sentimos, ha ocurrido un error inesperado despegar

Buenas. Estoy tratando de comprar un vuelo con 2 tarjetas ,de mi acompañante y mía, los dos tenemos los limites validos para realizar la compra pero cuando quiero confirmar sale "lo sentimos, ha ocurrido un error inesperado despegar"

Publicado 16 de Mayo
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Devolucion pago

[números] reserva cancelada error de pago cuando me van a dar mi dinero manga de delicuentes de guantes blanco >>> me dicen el banco demora 2 o 3 liquidaciones y no pague con tc sino pagando con debin que es inmediato ,,

Publicado 15 de Mayo
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Cambio en vuelo

Hola, tengo la reserva n° [números] por sky airline, comprada por despegar. Me modificaron el vuelo de regreso desde cancún, haciéndonos volver un día antes. Esto nos hizo perder una noche de hotel ya paga en cancún y además tenemos que pagar una noche extra en buenos aires porque el vuelo local ya…

Publicado 15 de Mayo
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