Refacturación
Solicité una refacturación el día 5 de mayo y aun no tengo una respuesta, el tema es que me enviaron la factura con el nombre correcto pero el rfc es genérico y requiero que salga con mis datos fiscales.
Publicado 23 de MayoDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Cancelación de viaje por agente de viajes de despegar sin manera injustificada
Buenas noches, el día de ayer 20 de mayo de [números] compré un vuelo de ida y regreso de cali a barranquilla con fecha de 14 de agosto [números] a 18 septiembre [números] con código de reserva: la[números]kfzt y reserva: izuozx por latam con el asistente de viaje de despegar, el señor julio ríos. …
Publicado 21 de MayoLo sentimos, ha ocurrido un error inesperado despegar
Buenas. Estoy tratando de comprar un vuelo con 2 tarjetas ,de mi acompañante y mía, los dos tenemos los limites validos para realizar la compra pero cuando quiero confirmar sale "lo sentimos, ha ocurrido un error inesperado despegar"
Publicado 16 de MayoDevolucion pago
[números] reserva cancelada error de pago cuando me van a dar mi dinero manga de delicuentes de guantes blanco >>> me dicen el banco demora 2 o 3 liquidaciones y no pague con tc sino pagando con debin que es inmediato ,,
Publicado 15 de MayoCambio en vuelo
Hola, tengo la reserva n° [números] por sky airline, comprada por despegar. Me modificaron el vuelo de regreso desde cancún, haciéndonos volver un día antes. Esto nos hizo perder una noche de hotel ya paga en cancún y además tenemos que pagar una noche extra en buenos aires porque el vuelo local ya…
Publicado 15 de MayoDevolución y resarcimiento
Buenas noches. A traves de despegar compré dos pasajes para viajar con aerolineas argentinas con mi pareja desde bs as a rio de janeiro. Luego de comprar dichos pasajes recibimos los vouchers informando que el vuelo sería operado por gol. En virtud de lo indicado, el día del vuelo de ida (26/4) nos…
Publicado 11 de MayoReclamo
Compre pasaje 3 cuotas con debin dolares en cuenta y al cancelarse no me devuelven el dinero quieren demorar hasta 2 meses y son casi mil dolares, es una e***** y una empresa mentirosa
Publicado 01 de MayoReclamo
Compre un pasaje en 3 cuotas abonarse con debin , hice el primer pago , cuando debi hacer el segundo cambio la normativa por liberacion cepo y las app de los bancos no estaban opertativo, se cancelo la reserva pero de esto hace mas de 20 dias y no me han devuelto los = de [números] dolares abonados,
Publicado 01 de MayoCambio de hospedaje
El día miércoles 23/04 me llaman de despegar comunicándome que por un error de ellos no se había realizado correctamente la reserva de mi hospedaje, por ese motivo me cambiaban de posada, en el momento que me llaman me dicen que era el ultimo día para comunicarse conmigo, no tenia opción mas que ac…
Publicado 29 de AbrilCancelacion no requerida proceso de devolucion 6 meses
Hice una reserva para un hotel en miami con despegar el primer pago no paso asi que hice otra reservacion y pague. El problema surgio cuando veo que la reservacion que no packe continuaba como generando verificaciones de pago entonces la cancele sin costo. El problema surgio cuando de la nada apare…
Publicado 13 de Abril