⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Compré un viaje en enero. A fines de mayo me dicen que la aerolínea reprogramo los vuelos y que pronto recibiré las alternativas posibles. Espere varios días sin novedad. Intenté llamar por teléfono y me piden que hablé por whatsapp. Hablé por whatsapp y me dan un tiempo de espera pero nunca respo…
Solucionado 14 de JulioEn el mes de marzo hice un viaje a playa del carmen y tuve un inconveniente en destino (el traslado no vino a buscarme al hotel) por lo que demostré con chat del momento mis reclamos y que tuve que tomarme un taxi al aeropuerto. El 7/4 ingresé el reclamo con todos los comprobantes en la página y aú…
Publicado 10 de JunioCompré dos pasajes en despegar.com el 21 de abril de [números], me cobraron y me cancelaron la compra instantáneamente. Primero me llega un correo diciendo que la compra fue cancelada y al rato me llega otro que dice que en un plazo 4 días me llega el voucher de mis vuelos. Con esta información cru…
Publicado 09 de JunioHice un pago de un ticket aereo con una tarjeta mastercard. El pago no paso. Continue el pago con una tarjeta visa, misma entidad bancaria emisora. El pago paso. Pero en mis consumos/liquidaciones de ambas tarjetas figuran ambos cobros. Ya debitados, confirmados por mi entidad bancaria. Se trata de…
Publicado 06 de JunioEl lunes 17 de junio de [números], al intentar contratar, a través del canal de whatsapp oficial de la empresa denunciada, un paquete turístico córdoba – cancún, bajo el número de reserva [números], por un valor total de usd 4.[números].- durante el proceso de pago, y conforme a las instruccion…
Publicado 01 de JunioCompre unos boletos de avión pero escribí mal el correo, el correcto es [email protected] intente comunicarme con despegar pero nada, solo me dicen que enviaran la información a mi correo el cual esta mal
Publicado 31 de MayoDecepcionado con esta empresa. Años reservando con ellos, y hoy hace meses me deben un reembolso. Se canceló un hotel en marzo, y ellos mismos dijeron que demoraba 30 días hábiles el reembolso. Hoy a fines de mayo, sigo sin noticias del reembolso. A todo esto abrí un reclamo, que iba a tener respue…
Publicado 28 de MayoTengo un pasaje para volar el 2/6 y preciso realizar un cambio del mismo. Cuando intento hacer el cambio desde la app o página de despegar no me arroja opciones de vuelos, tienne un error. Me acerco a una oficina despegar y me dan un número de postventa para llamar que desde alli pueden realizar el…
Publicado 27 de MayoCompré un pasaje por la app de despegar catamarca madrid. Ida y vuelta para el día 26/9 al 12/10 por aerolíneas argentinas. Debía abonarse en 3 cuotas por debin mediante banco nacion. Las primeras dos cuotas cuotas fueron pagadas en tiempo y forma. La tercer cuota tenía fecha de vencimiento el día …
Publicado 26 de MayoSolicité una refacturación el día 5 de mayo y aun no tengo una respuesta, el tema es que me enviaron la factura con el nombre correcto pero el rfc es genérico y requiero que salga con mis datos fiscales.
Publicado 23 de Mayo