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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Duplicado nombre de mi hija

Buenas noches. He leido las políticas y casos similares al q voy a plantear pero es de suma urgencia que se me verifique la veracidad del reclamo. compre un vuelo de ida de rosario hacia aeroparque, para el día 20/04/25. bajo el número [números]. sin querer y luego de pasar x malos momentos pe…

Publicado 27 de Febrero
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Nota de credito , no pretendo reembolso

Yo saque un pasaje ida y vuelta a madrid por aa y no puedo viajar y despegar se encarga que no pueda hablar con nadie responsable, y con poder de decisión, no pretendo el reembolso, en todo caso que me quede una nota de crédito para un futuro viaje a otro destino local o internacional

Publicado 24 de Febrero
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Correo erróneo

Hola. al comprar pasaje cargue una dirección de correo errónea necesito rectificarla

Publicado 21 de Febrero
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Me robaron y me quede sin plata para ir y pagar la tarjeta

Compre 3 pasajes, n° reserva [números] , salida 12/03 llegada de vuelta 28/03/25 , costo total en pesos 2.[números].[números] , cancele los pasajes 37 dias antes del viaje, por problemas de robo, y me mandaron un mail que me van a devolver apenas [números].[números],91 pesos , la compañia aerea…

Publicado 19 de Febrero
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Perdida de vuelo por cambios y vuelo sobrevendido

Buenos dias, mi nombre es [nombre] fiel, el dia 29 de octubre del [números] compre un paquete a la empresa despegar que contenía aereos mas hoteleria en brasil, paso a detallar todos los problemas que tuve al haberme cambiado uno de los vuelos de vuelta sin mi consentimiento. La empresa despegar n…

Publicado 17 de Febrero
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Saber el estado de mi dinero

Estaba haciendo el pago de una reserva de la empresa despegar , me llego un correo diciendo que mi pago había sido aprobado , otro que rechazado , llame a despegar y dice que no se efectuó el cobro, pero de mi cuenta bancaria si salió el dinero quieras saber el estado de mi dinero , gracias

Publicado 14 de Febrero
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Cancelacion de visita guiada/precios de vuelos

Una simple queja, para que se sepa como se maneja despegar.com. Con sus clientes. Ojala le sirva a alguien. primero, contrate una visita guiada por despegar en la ciudad de cracovia, en polonia. Yo iba a la ciudad por dos dias, especialmente para hacer esa visita, que la realiza una empresa llam…

Publicado 10 de Febrero
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Devolución de dolares gastados en punta cana porque el traslado no dejo

Viaje a punta cana desde el 18 al 26/01/[números], con transporte. despegar contrato a bd experiencia para la llegada al aeropuerto de punta cana y el regreso el día 26/01/25, programado y confirmado para las 05:20. Siendo las 06:20 y sin respuesta del hotel ni de wsap de la compañía, mi familia …

Solucionado 08 de Marzo
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Desastroso

La verdad que un desastre la atención , llame a un numero y me corto directamente el teléfono porque me dijo que él no me lo podía resolver y me dejo con la palabra en la boca. Un desastre y necesito cambiar mi pasaje de vuelta ya , y nadie te da una respuesta. No puedo hacerlo por la seccion mis v…

Publicado 03 de Febrero
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